[Forum Somfy] Suivi de la question: Usure clavier à code ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Sep 2026 07:33:59 GMT Wed, 16 Sep 2026 07:33:59 GMT answers jean-Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Charly. </p><p>Bonjour, <br />je l&#39;ai acheté chez Domo confort. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3761333-usure-clavier-code/answers/9494085 https://forum.somfy.fr/questions/3761333-usure-clavier-code/answers/9494085 9494085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18602174 theme-c/avatars/48.png 3761333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté en avril 2022 un clavier à code Premium radio io / 2 canaux – Keypad Metal io Somfy.</p><p>Après seulement un peu plus de 4 ans d’installation extérieure, la façade du clavier s’est fortement dégradée : blanchiment important, marquage des touches qui devient difficile à lire et aspect général très altéré, comme vous pouvez le voir sur la photo.</p><p>Le produit étant prévu pour une utilisation extérieure, je trouve cette dégradation assez surprenante après seulement 4 ans.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème sur ce modèle ?<br />Est-ce considéré comme une usure normale ou cela peut-il faire l’objet d’une prise en charge sous garantie ?</p><p>Merci par avance pour vos retours.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui ce problème est connu, le matériau utilisé est du plastique recyclé (merci les écolos).</p><p>Où avez vous acheté ce clavier ? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3761333-usure-clavier-code/answers/9494059 https://forum.somfy.fr/questions/3761333-usure-clavier-code/answers/9494059 9494059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3761333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté en avril 2022 un clavier à code Premium radio io / 2 canaux – Keypad Metal io Somfy.</p><p>Après seulement un peu plus de 4 ans d’installation extérieure, la façade du clavier s’est fortement dégradée : blanchiment important, marquage des touches qui devient difficile à lire et aspect général très altéré, comme vous pouvez le voir sur la photo.</p><p>Le produit étant prévu pour une utilisation extérieure, je trouve cette dégradation assez surprenante après seulement 4 ans.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème sur ce modèle ?<br />Est-ce considéré comme une usure normale ou cela peut-il faire l’objet d’une prise en charge sous garantie ?</p><p>Merci par avance pour vos retours.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>