[Forum Somfy] Suivi de la question: ouverture partielle sur appli Tahoma apres coupure 220v porte garage [Forum Somfy] Suivi de la question: ouverture partielle sur appli Tahoma apres coupure 220v porte garage fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Sep 2026 13:43:07 GMT Fri, 18 Sep 2026 13:43:07 GMT answers Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez supprimer le portail et le garage de Tahoma.<br />Puis faire une RàZ sur chaque système.<br />Enfin, les réaffecter sur Tahoma.</p><p>Une coupure secteur n&#39;a jamais occasionné ce genre de dysfonctionnement ?</p><p>Ne laissez pas, comme indiqué dans nos CGU, des coordonnées perso.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2026 13:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762053-ouverture-partielle-appli-tahoma-coupure-220v-porte-garage/answers/9495969 https://forum.somfy.fr/questions/3762053-ouverture-partielle-appli-tahoma-coupure-220v-porte-garage/answers/9495969 9495969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3762053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure d&#39;alimentation sur mon habitation, sur l&#39;application TAHOMA la porte d garage et le portail sont vus en ouverture partielle . Cette information est erronnée puisque les 2 équipements sont bel et bien férmés. Par contre cette fausse information peut générer de fortes inquiétudes surtout si nous sommes absents de notre logement et en vacances. Pour corriger cette erreur d&#39;affichage il est necessaire d&#39;ouvrir en pieton et refermer le portail et pour le garage ouvrir totalement et refermer la porte ce qui est difficilement envisageable si on n&#39;est pas sur place.<br />Serait-il possible d&#39;envisager un correctif sur cette application pour eviter cette erreur d&#39;affichage .<br />Je reste à votre disposition pour tout complément d&#39;information via votre site ou par telephone au<br /> 07 86 50 70 55.<br />Par avance merci<br />Cordialement<br />Jean Hourné</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>