[Forum Somfy] Suivi de la question: Link déja installé sur un autre site

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 30 Oct 2026 10:43:39 GMT

Bonjour Marcel

Pourtant, la réponse de Morgan est claire !
Il y a forcément une étiquette qui d'ailleurs il est très difficile à enlever. Postez un maximum de photos.

Réponse de Marcel C.

Marcel C. — Fri, 30 Oct 2026 10:10:39 GMT

Ok merci , je vous explique, c'est kit home alarm acheté en 2022 chez Amazon , du coup ce MAC su trouverait ou
j'ai regarde sur le link et je vois rien !

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 29 Oct 2026 14:07:33 GMT

Bonjour Marcel,

Ce N° MAC ne correspond pas.

N° mac

Bonne journée.

Réponse de Marcel C.

Marcel C. — Wed, 28 Oct 2026 12:26:11 GMT

Bonjour, j’aurais besoin de dissocier mon link car je retrouve plus mon compte ni mot de passe , j’ai créer un nouveau compte Somfy Protect mais je suis bloqué je vous joins mon MAC 1C573E85808F. Merci d’avance

Réponse de Adel H.

Adel H. — Sat, 19 Sep 2026 19:02:41 GMT

Bonjour,
Je l'ai acheté occasion et le vendeur l'a supprimé de son compte, problème réglé, merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 19 Sep 2026 12:04:23 GMT

Bonjour

C'est un link que vous avez acheté d'occasion ?