[Forum Somfy] Suivi de la question: Temps de réponse volets via tahome switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Sep 2026 19:58:48 GMT Tue, 22 Sep 2026 19:58:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok le problème n&#39;est pas dans la Switch mais dans la liaison avec les serveurs.</p><p>Pour mémoire toute action sur l&#39;application remonte aux serveurs pour redescendre sur la Switch.</p><p>Rebootez votre smartphone.<br />Ensuite connecter votre smartphone en wifi et faite le test. <br />Si le temps de réponse est OK c&#39;est la liaison GSM qui est en cause.</p><p>Si ça ne change rien c&#39;est la liaison entre la Switch et les serveurs qui est lente.<br />Débranchez votre box internet pendant au moins une minutes pour faire tomber la liaison avec les serveurs.<br />Rebrancher la box internet, attendez que la switch ce reconnecte et refaite l&#39;essais.<br />Si ça ne change toujours rien, il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 19:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9498173 https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9498173 9498173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3762525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch.<br />Lorsque que je donne l&#39;ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut ce passer de 1s à 20s avant que le volet ne réagisse et cela de manière aléatoire.<br />Ce n&#39;étais pas le cas avant.</p><p>Quelqu&#39;un a til le même souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En appuyant sur le bp ça marche bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 18:15:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9498135 https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9498135 9498135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21754977 theme-c/avatars/48.png 3762525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch.<br />Lorsque que je donne l&#39;ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut ce passer de 1s à 20s avant que le volet ne réagisse et cela de manière aléatoire.<br />Ce n&#39;étais pas le cas avant.</p><p>Quelqu&#39;un a til le même souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur la Switch il y a deux bouton sur le dessus.</p><p>Si vous les avez paramétré, est ce le problème est identique si vous appuyez sur ces boutons ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2026 21:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497309 https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497309 9497309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3762525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch.<br />Lorsque que je donne l&#39;ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut ce passer de 1s à 20s avant que le volet ne réagisse et cela de manière aléatoire.<br />Ce n&#39;étais pas le cas avant.</p><p>Quelqu&#39;un a til le même souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai déjà essayé pas de résultats</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2026 19:25:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497279 https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497279 9497279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21754977 theme-c/avatars/48.png 3762525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch.<br />Lorsque que je donne l&#39;ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut ce passer de 1s à 20s avant que le volet ne réagisse et cela de manière aléatoire.<br />Ce n&#39;étais pas le cas avant.</p><p>Quelqu&#39;un a til le même souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Débrancher la Tahoma<br />Rebootez la box internet et attendez que le wifi soit rétablit.</p><p>Rebranchez votre tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2026 12:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497013 https://forum.somfy.fr/questions/3762525-temps-reponse-volets-via-tahome-switch/answers/9497013 9497013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3762525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch.<br />Lorsque que je donne l&#39;ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut ce passer de 1s à 20s avant que le volet ne réagisse et cela de manière aléatoire.<br />Ce n&#39;étais pas le cas avant.</p><p>Quelqu&#39;un a til le même souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>