[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Outdoor 2 ?

Réponse de Patrick

Patrick — Sun, 04 Oct 2026 13:53:57 GMT

Merci pour l'info.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 04 Oct 2026 13:20:46 GMT

Ca ne changera rien car on ne peut pas mettre la Flybox en mode Bridge pour bypasser le routeur intégré.

Réponse de Patrick

Patrick — Sun, 04 Oct 2026 13:14:50 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour l'info, mais c'est pareil.
Je pense que je vais tester avec un vrai routeur derrière la 4GBOX et voir ce que cela donne.
Cdt,
Patrick

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 03 Oct 2026 11:15:35 GMT

Utiliser l'IA si vous ne trouvez pas.
Si vous avez une Flybox 5 4G voici comment désactiver le WPS

Réponse de Patrick

Patrick — Sat, 03 Oct 2026 09:38:26 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour l'info, mais si cela ne fonctionne pas après réinitialisation de la Box et mise à jour du réseau, je vais avoir un sérieux problème sachant que pour l'instant, il n'est pas possible d'installer une fibre sur ce lieu.
Par contre, je serai curieux de savoir si il y a d'autres personnes utilisant cette même Box et ces mêmes caméras et où cela fonctionne.
Cdt,
Patrick

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 03 Oct 2026 08:54:08 GMT

Ne passez pas sur une 5G ce sera pire.

Réponse de Patrick

Patrick — Sat, 03 Oct 2026 08:06:11 GMT

Bonjour Morgan,

Merci pour la réponse. j'ai revérifié tous les paramètres de la 4GBOX, je ne vois rien d'anormal. Donc, je vais réinitialiser la Box d'usine et refaire le réseau de manière à repartir d'une configuration propre. Si cela ne fonctionne toujours pas, je verrai si possible de passer avec une 5GBOX, mais je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerai pas avec une 4GBOX, sauf si incompatible, mais pas d'après Bouygues.
Je vous tiens au courant.
Bonne journée.
Cdt,
Patrick

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 02 Oct 2026 07:23:50 GMT

Bonjour Patrick,

Si la caméra se connecte correctement en partage de connexion, cela signifie qu’elle fonctionne. En revanche, je ne saurais pas vous dire précisément d’où vient le problème avec votre réseau résidentiel. Il y a probablement un paramètre au niveau de votre réseau qui bloque la connexion.

Bonne journée.

Réponse de Patrick

Patrick — Wed, 30 Sep 2026 16:39:58 GMT

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Après avoir testé avec un autre téléphone en partage de connexion comme demandé, cela fonctionne. Par contre, dès que l'on demande à changer de réseau et revenir sur la 4G BOX, cela ne fonctionne plus. Même message que la première fois. Par contre, ce que je ne m'explique pas, c'est que la caméra qui est connectée à un répéteur vu la distance, elle fonctionne correctement.
Ci-joint adresse MAC de la caméra testée : 0076B125002EA
Merci d'avance.
Cdt,
Patrick

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 30 Sep 2026 12:16:01 GMT

Bonjour Patrick,

Vos caméras étaient partiellement installées sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.

Bonne journée.

Réponse de Patrick

Patrick — Thu, 24 Sep 2026 15:20:40 GMT

Merci,
Si, le répéteur j'en ai parlé dans le premier post, de toute façon le problème ne se situe pas au niveau du répéteur puisque au départ il n'était pas connecté ni branché. j'ai installé les 2 premières caméras sans le répéteur en direct sur la 4GBOX. De plus, la troisième caméra qui se situe plus loin, elle fonctionne via le répéteur.
Cdt

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 24 Sep 2026 15:11:32 GMT

Vous n'aviez pas parlé d'un répéteur.

Ce type de matériel a un gros inconvénient, il répète le bon comme le mauvais et bien qu'il augmente le niveau du signal, il divise par deux la bande passante.

Supprimer ce répéteur si vous voulez que ça fonctionne.

Réponse de Patrick

Patrick — Thu, 24 Sep 2026 12:52:11 GMT

Bonjour, Ci-joint comme convenu, les n° MAC

0076B124C2D8
0076B12502EA
0076B1244FF6
0076B124C2CC

Réponse de Patrick

Patrick — Wed, 23 Sep 2026 07:14:38 GMT

Merci je m'en occupe ce soir.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 23 Sep 2026 07:09:21 GMT

Poster les numéros MAC des caméras pour que les Yellos vous viennent en aide.

Réponse de Patrick

Patrick — Wed, 23 Sep 2026 07:06:31 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
La 4GBOX est uniquement en 4G elle a 8 ans.
D'autre part, les 2 réseaux sont bien séparés, portent un nom différent, et de plus le 5Ghz est désactivé, donc je suis bien sur du 2,4Ghz.
De plus, je n'ai pu connecté qu'une seule caméra sur le TP-LINK, j'ai essayé sur 2 autres, impossible.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 22 Sep 2026 20:33:40 GMT

En regardant les caractéristiques de la BBOX 4G, il y a de grande chance pour que le problème vienne du regroupement de tous les wifi sur le même nom de réseau.

Les Outdoors 2 acceptent les deux fréquences 2.4 et 5Ghz mais il arrivent qu'elles ne fonctionnent pas si les deux fréquences sont sur le même nom de réseau.

Il faudrait séparer vous wifi sur deux noms de réseau différents.

Le Link Home Alarme n'a pas ce problème car il ne fonctionne qu'en 2.4

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 22 Sep 2026 20:23:15 GMT

Bonjour Patrick

Si ça fonctionne sur un partage de connexion et sur un routeur TP-Link qui fournissent un wifi 2.4 standard, c'est qu'il y a un problème sur le paramétrage de votre BBOX

Elle doit être connectée en 4G uniquement et pas en 5G

Le protocole 5G n'est pas compatible avec la connexion sécurisé de Somfy.