[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication sur un volet ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2026 18:23:06 GMT Mon, 05 Oct 2026 18:23:06 GMT answers Anne J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir le volet ne marchait pas non plus avec sa télécommande. Finalement j’ai disjoncté les volets attendus qq minutes et tout est reparti.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 18:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9506331 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9506331 9506331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20360905 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ane,<br />Le volet fonctionne il via sa télecommande?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 09:19:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9505821 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9505821 9505821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J’ai également le même genre de problème depuis ce soir.</p><p>Je n’arrive pas à communiquer avec un volet, tous les autres marchent sauf celui là. Impossible à monter ou descendre.<br />Modèle tahoma switch<br />Code pin : 2079-3188-5833<br />Pourriez-vous m’aider ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2026 19:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9505483 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9505483 9505483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20360905 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La persévérance paye !</p><p>Ravi que tout fonctionne pour vous.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 09:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499363 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499363 9499363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monsieur,<br />J&#39;ai réussi, en ajoutant un matériel dans l&#39;application tahoma, à ajouter le volet puis supprimer celui qui était en erreur.<br />Résultat : individuellement il est fonctionnel. Via la télécommande situo il est fonctionnel. Via l&#39;application tahoma il est fonctionnel.</p><p>Merci pour votre aide <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 07:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499179 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499179 9499179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756663 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai réussi à faire en sorte que ce volet soit en mouvement quand j&#39;utilise la télécommande Situo.<br />Mais dans l&#39;application tahoma de mon smartphone, il est toujours en erreur communication </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 07:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499161 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499161 9499161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756663 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué, comme vous me l&#39;avez proposé, prog sur le smoove puis prog sur le situo mais le problème persiste.<br />J&#39;ai aussi, comme proposé, déplacé le tahoma et cela ne change pas non plus.</p><p>Plus </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 07:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499141 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499141 9499141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756663 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il suffit parfois de déplacer le TaHoma de quelques centimètres pour qu&#39;il retrouve la communication avec les éléments en défaut.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 00:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499081 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9499081 9499081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monsieur,</p><p>J&#39;ai reprogrammé le volet de façon individuel car il ne remontait totalement. Après la manip, il remonte correctement avec son boîtier personnel.<br />Qu&#39;est ce que cela veut dire quand vous parlez de tahoma qu&#39;il faut le déplacer ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 16:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498985 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498985 9498985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756663 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous avez donc deux problèmes !</p><p>Pour mettre le volet sur la télécommande générale, prenez la télécommande Smoove et appuyez sur le bouton &quot;prog&quot;, jusqu&#39;au mouvement du tablier (environ 3 secondes). Ensuite sur la Situo, faites un appui très bref (moins de 0,5s) sur le bouton &quot;prog&quot;.</p><p>En ce qui concerne TaHoma, il faut essayer de le déplacer pour retrouver la communication, sauf si vous avez réinitialisé le volet. Est-ce le cas ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 14:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498913 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498913 9498913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le boîtier de commande Propre au volet, c&#39;est marqué :<br />Go 206<br />Smoove origin io</p><p>Sur la télécommande qui monte ou descend tous les volets, c&#39;est marqué :<br />Situo 5 io<br />Pure<br />GX 525</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 14:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498905 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498905 9498905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756663 theme-c/avatars/48.png 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence des télécommandes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 13:50:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498873 https://forum.somfy.fr/questions/3763153-erreur-communication-volet/answers/9498873 9498873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j&#39;utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets, ce volet là ne bouge pas.<br />De plus dans l&#39;application tahoma, celui ci est en erreur communication.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Cordialement<br />Philippe Baillais </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>