[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de mouvement ne repart pas après changement de pile fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Oct 2026 11:53:59 GMT Wed, 07 Oct 2026 11:53:59 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marjolaine,<br />Aucun SAV ne pourra être effectué sans la date d&#39;achat.<br />De plus ces capteurs ne sont plus commercialisés.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 11:53:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507767 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507767 9507767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, désolée mais ce sont les anciens propriétaires qui l&#39;ont acheté donc je ne sais pas quand ni où.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 08:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507393 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507393 9507393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,<br />Quand et où a été acheté ce capteur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 07:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507271 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507271 9507271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon détecteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 17:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507031 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9507031 9507031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,<br />Quel est le capteur que vous possédez?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 13:42:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506859 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506859 9506859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Du coup, comment puis je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 13:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506851 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506851 9506851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,</p><p>Ce n&#39;est pas une alarme Somfy protect que vous avez mais une tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 13:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506843 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506843 9506843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la photo de sous mon boîtier ,je vous laisse me dire si vous y voyez le numéro MAC.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 13:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506821 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506821 9506821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,</p><p>Comme déjà indiqué, ce n&#39;est pas le N° MAC de link que vous m&#39;avez transmis.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 12:40:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506775 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506775 9506775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pourtant c&#39;est bien écrit MAC juste devant cette suite de lettres et chiffres.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 18:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506333 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506333 9506333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,</p> <p><br></p> <p>Ce N° n'est pas un N° mac.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N°mac</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 12:26:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506085 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9506085 9506085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le numéro MAC de mon alarme est le F8:81:1A57:5C:C5</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2026 17:38:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9505461 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9505461 9505461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjolaine,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 07:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9504157 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9504157 9504157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 07:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9504155 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9504155 9504155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marjolaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un problème similaire. J&#39;ai changé la pile, le détecteur émet de temps en temps une lumière rouge mais mon application ne le reconnait plus. Comment faire ? Je vous remercie pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2026 13:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9502167 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9502167 9502167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761827 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous attendez qu&#39;un yello vous contact sur le post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 13:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498843 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498843 9498843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse. Je pense que le détecteur est bien HS.<br />Comment cela se passe pour la garantie?</p><p>Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 12:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498793 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498793 9498793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21756733 theme-c/avatars/48.png 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il n&#39;y a pas de précaution particulière pour changer la pile a part la mettre dans le bon sens.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-la-pile-d-un-detecteur-de-mouvement&amp;srsltid=AU7gw4Up41AxgKiyJbuezqiDN1XPOu0auAVPXFcyHgDY1tdpvVPeOEeB" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-chan...</a></p><p>Votre matériel est garantie 5 ans par rapport a sa date d&#39;achat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 11:49:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498729 https://forum.somfy.fr/questions/3763231-detecteur-mouvement-repart-changement-pile/answers/9498729 9498729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J&#39;ai un peu traîné pour la remplacer (j&#39;ai attendu qu&#39;il soit HS). Quand je l&#39;ai remplacé, il n&#39;est pas reparti. J&#39;ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d&#39;en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J&#39;ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l&#39;application et tenté de le ré appairer, mais rien n&#39;y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.</p><p>Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu&#39;il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n&#39;est pas un peu léger comme conception?</p><p>L&#39;alarme date de 2021.</p><p>A vous lire,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>