[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression détecteur de fumée de Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Sep 2026 13:25:49 GMT Fri, 25 Sep 2026 13:25:49 GMT answers Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sujet pouvant etre cloturé, j&#39;ai eu la HotLine qui a pu proceder a la suppression de mon equipement.</p><p>Pour information si ca peut aider les suivant :<br />Pour les installs de type HomeKeeper , un acces &quot;installateur &quot; est nécessaire pour supprimer des equipements.</p><p>Cela ne peut etre fait que de cette maniere</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2026 13:25:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9500333 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9500333 9500333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20315785 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, n&#39;y a t il pas un Yellow dans le coin pour m&#39;indiquer la marche a suivre s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2026 07:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499939 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499939 9499939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20315785 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si c&#39;est un Iphone il faut dézoomer l&#39;écran.</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/8woHMncfWQw" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 17:14:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499859 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499859 9499859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, j&#39;attend un membre du crew somfy<br />Je suppose qu&#39;ils doivent dé référencer ca de leur coté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 09:34:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499349 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499349 9499349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20315785 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Sur mon téléphone je n,ai pas la même configuration que vous.<br />Désolé, reste plus qu&#39;à attendre un autre avis<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 09:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499305 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499305 9499305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Malheureusement l&#39;option n&#39;y est pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 21:45:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499073 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499073 9499073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20315785 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marc, bonsoir</p><p>Après avoir choisi votre équipement, normalement vous devriez trouver la fonction supprimer en bas de votre écran.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 21:23:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499049 https://forum.somfy.fr/questions/3763397-suppression-detecteur-fumee-somfy-protect/answers/9499049 9499049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3763397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation<br />Du coup, logique, Somfy Protect m&#39;a informé que le dispositif ne communiquais plus. </p><p>Je souhaiterais le supprimer de mon installation mais dans l&#39;application je ne vois aucune option pour supprimer un de mes équipements.</p><p>Auriez vous la procédure à suivre pour cela? <br />D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>