[Forum Somfy] Suivi de la question: transfert du kit vers switch [Forum Somfy] Suivi de la question: transfert du kit vers switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2026 08:14:03 GMT Tue, 13 Oct 2026 08:14:03 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James,<br />Je vous confirme avoir fait le transfert IO et recuperé vos equipements IO.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 08:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511549 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511549 9511549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de James D. James D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok c est fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 14:12:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511149 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511149 9511149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203953 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>James, derniere chose avant de faire le transfert pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la tahoma pendant 3 sec?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 14:01:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511141 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511141 9511141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de James D. James D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour<br />Ça y est j ai activé la switch ave une autre adresse mail<br />Vous pouvez faire le transfert et ensuite si possible supprimer le compte du kit de connexion car je veux le vendre et remettre mon adresse mail sur la switch<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 13:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511129 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511129 9511129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203953 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>James,<br />cela ce fais depuis l&#39;application Tahoma By somfy.<br />dans la partie compte, dans mes installations juste en dessous vous avez une icone avec 2 fleche cliquez dessus : + ajouter une installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 13:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511121 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511121 9511121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de James D. James D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous me dire comment on fait pour activer la switch<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 13:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511085 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9511085 9511085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203953 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James ,<br />Il faut activer votre tahoma switch pour que je puisse faire ce transfert (sans désactiver votre kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 10:54:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9510891 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9510891 9510891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de James D. James D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Nicolas,<br />la switch est branchée ainsi que le kit, donc vous pouvez faire la migration <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 09:14:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9510721 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9510721 9510721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203953 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>James,<br />je ne peu transferer la clef IO de vos produits que si la tahoma est activé je vous invite a l&#39;activer (sans désactiver votre kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 07:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9507259 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9507259 9507259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de James D. James D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit: pin<br />2116-1992-3838</p><p>switch: pin:</p><p>2323-3784-6051</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2026 15:16:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9505073 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9505073 9505073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203953 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Laurent,<br />Vous pouvez le faire depuis l&#39;application en choisissant bien le site contenant le kit de connectivité puis menu : compte /gestion de l&#39;installation/ parametre avancés / supprimer mon installation.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2026 19:51:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9502447 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9502447 9502447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laurent Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Nicolas.</p><p>Je compte revendre le kit de connectivité. Faut-il effectuer une opération afin qu&#39;il soit remis à jour et une opération particulière pour qu&#39;il n&#39;en reste plus de trace sur mes appareils ? ( Volets, moteurs , télécommandes, switch)?<br />Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2026 13:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9501559 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9501559 9501559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13152465 theme-c/avatars/48.png 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Le transfert de vos produits Io a bien été effectué.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2026 12:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9501485 https://forum.somfy.fr/questions/3763467-transfert-kit-switch/answers/9501485 9501485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.</p><p>voici les références des produits:</p><p>kit:<br />C0:CD:D6:65:EB:44<br />2124 9378 2640</p><p>switch:<br />B0:B3:0C:83:66<br />233536064655</p><p>Pourriez-vous transférer la clé et me confirmer que je peux débrancher le kit?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>