[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma Switch led rouge? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Oct 2026 00:16:49 GMT Fri, 02 Oct 2026 00:16:49 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Vous pouvez également appeler le service technique au 0820 055 055 (appel surtaxé).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 00:16:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9504085 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9504085 9504085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis toujours bloqué avec mon problème, j’apprécierai de recevoir un minimum de support de la part de Somfy…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 18:28:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9504051 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9504051 9504051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21758519 theme-c/avatars/48.png 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Armand</p><p>Oui éloignez le TaHoma de la box internet, et remplacez le bloc d&#39;alimentation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2026 09:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9501923 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9501923 9501923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Armand V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai exactement le même problème avec mon Tahoma Switch. Elle perdait le wifi régulièrement et maintenant ne se connecte plus du tout. Le réseau n&#39;a pas changé.</p><p>pin : 2008-0405-0521</p><p>Faut il changer l&#39;alimentation et/ou le cable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2026 08:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9501853 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9501853 9501853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761701 theme-c/avatars/48.png 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>A ce stade, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow qui fera des vérifications sur le serveur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Sep 2026 13:19:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500643 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500643 9500643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui comme j’ai vu un peu partout que « le signal est capricieux », j’ai bougé ma TaHoma de place pour me rapprocher ou m’éloigner de ma box wifi (bien que rien n’ai changé depuis 3 ans de service). </p><p>Les boutons I et II fonctionnent, donc le signal radio marche. Le Bluetooth marche puisque j’arrive à m’appairer à la box quand elle clignote en bleu. Seul le wifi ne fonctionne plus du tout, j’ai même essayer de mettre un autre wifi 2,4Ghz (que tous les autres devices captent sans problème, même les plus vieux), mais toujours « aucun réseau détecté ». <br />Pour moi il y a soit un soucis software et il me faudrait une procédure pour réinitialiser la config réseau. Faut-il encore capter un wifi ensuite…<br />Soit c’est hardware et la carte wifi dans la TaHoma est HS, mais je ne sais pas comment le contrôler.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Sep 2026 11:49:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500637 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500637 9500637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21758519 theme-c/avatars/48.png 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous essayé d&#39;éloigner le TaHoma de la box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Sep 2026 08:41:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500601 https://forum.somfy.fr/questions/3764053-tahoma-switch-led-rouge/answers/9500601 9500601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle ne se connecte plus du tout et m’affiche la led rouge. <br />En regardant les autres discussions, j’ai débranché, attendu 10min et rebranché, même problème. J’ai changé l’alimentation, même problème. <br />Lorsque je veux reconfigurer mon réseau wifi, j’ai bien la led qui clignote en bleu, l’application se connecte bien à ma box, par contre « aucun réseau wifi trouvé ». <br />Je précise que rien n’a changé sur mon wifi est que celui-ci est bien en 2,4Ghz puisque j’ai d’autres appareils domotique à la maison qui ne sont compatibles qu’avec cette norme. <br />Ma box a 3ans…</p><p>Pin de ma box: 2039-3221-6710</p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>