[Forum Somfy] Suivi de la question: Achat maison et tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Oct 2026 12:25:58 GMT Thu, 08 Oct 2026 12:25:58 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />Non je ne peu pas garder les scénario enregistrer dedans par contre les equipement eux reste bien.<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a refaire l&#39;activation depuis l&#39;application TaHoma By Somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 12:25:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9508681 https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9508681 9508681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison dans laquelle les anciens propriétaires ont laissé une TaHoma Box qui pilote notamment les volets roulants io-homecontrol.</p><p>Je souhaite maintenant rattacher cette TaHoma à mon propre compte Somfy, mais elle est toujours associée au compte des anciens propriétaires.</p><p>Je voudrais effectuer ce changement sans perdre les équipements actuellement appairés, afin de ne pas avoir à reprogrammer tous les volets. Je pourrai ensuite recréer les pièces, scénarios et routines.</p><p>PIN de ma TaHoma : 1234-5678-9012</p><p>Pourriez-vous procéder à la dissociation de l’ancien compte afin que je puisse activer cette TaHoma sur le mien, tout en conservant les équipements enregistrés ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite à l’achat d’une maison équipée d’une TaHoma Box je souhaiterais l’appairer à mon compte Somfy . Les anciens propriétaires m’ont dit qu’ils avaient fait le nécessaire pour le transfert mais impossible de ce connecter à la box qui est toujours sur leur compte . <br />Puis-je aussi garder les volets et les scénarios déjà enregistrés ?</p><p>Pin 1225-5020-7446</p><p>Dans l’attente de votre retour </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 15:07:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9508061 https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9508061 9508061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21765957 theme-c/avatars/48.png 3764057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison dans laquelle les anciens propriétaires ont laissé une TaHoma Box qui pilote notamment les volets roulants io-homecontrol.</p><p>Je souhaite maintenant rattacher cette TaHoma à mon propre compte Somfy, mais elle est toujours associée au compte des anciens propriétaires.</p><p>Je voudrais effectuer ce changement sans perdre les équipements actuellement appairés, afin de ne pas avoir à reprogrammer tous les volets. Je pourrai ensuite recréer les pièces, scénarios et routines.</p><p>PIN de ma TaHoma : 1234-5678-9012</p><p>Pourriez-vous procéder à la dissociation de l’ancien compte afin que je puisse activer cette TaHoma sur le mien, tout en conservant les équipements enregistrés ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je vous invite à créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2026 13:00:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9501529 https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9501529 9501529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison dans laquelle les anciens propriétaires ont laissé une TaHoma Box qui pilote notamment les volets roulants io-homecontrol.</p><p>Je souhaite maintenant rattacher cette TaHoma à mon propre compte Somfy, mais elle est toujours associée au compte des anciens propriétaires.</p><p>Je voudrais effectuer ce changement sans perdre les équipements actuellement appairés, afin de ne pas avoir à reprogrammer tous les volets. Je pourrai ensuite recréer les pièces, scénarios et routines.</p><p>PIN de ma TaHoma : 1234-5678-9012</p><p>Pourriez-vous procéder à la dissociation de l’ancien compte afin que je puisse activer cette TaHoma sur le mien, tout en conservant les équipements enregistrés ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontré le même problème que vous. Avez vous eu une réponse et une marche à suivre que vous pourriez me communiquer.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2026 08:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9500839 https://forum.somfy.fr/questions/3764057-achat-maison-tahoma/answers/9500839 9500839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21759891 theme-c/avatars/48.png 3764057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison dans laquelle les anciens propriétaires ont laissé une TaHoma Box qui pilote notamment les volets roulants io-homecontrol.</p><p>Je souhaite maintenant rattacher cette TaHoma à mon propre compte Somfy, mais elle est toujours associée au compte des anciens propriétaires.</p><p>Je voudrais effectuer ce changement sans perdre les équipements actuellement appairés, afin de ne pas avoir à reprogrammer tous les volets. Je pourrai ensuite recréer les pièces, scénarios et routines.</p><p>PIN de ma TaHoma : 1234-5678-9012</p><p>Pourriez-vous procéder à la dissociation de l’ancien compte afin que je puisse activer cette TaHoma sur le mien, tout en conservant les équipements enregistrés ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>