[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le cache de ma caméra ne s’ouvre pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Oct 2026 12:23:06 GMT Wed, 14 Oct 2026 12:23:06 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fahta,</p><p>Il faut bien faire répondre au mail sinon cela ne fonctionne pas.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2026 12:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9512845 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9512845 9512845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fahta A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Mon mail me revient non distribué,avez vous une autre adresse mail où je pourrais essayer de vous envoyez les informations nécessaires <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 15:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9511197 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9511197 9511197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761353 theme-c/avatars/48.png 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fahta,</p><p>Je n&#39;ai pas reçu votre mail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 07:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9510531 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9510531 9510531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fahta A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan <br />Je ne sais pas si mon émail vous est parvenu avec les informations que vous m’avez demandé car je n’ai pas de suite pour mon Sav <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 22:09:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9509079 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9509079 9509079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761353 theme-c/avatars/48.png 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fahta,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 12:11:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9506749 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9506749 9506749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fahta A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai réinstaller,suivi le processus et rien ne se passe ,le volet de la caméra ne s’ouvre pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 14:44:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9506199 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9506199 9506199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761353 theme-c/avatars/48.png 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fahta,</p><p>Il faudrait la supprimer et la réinstaller.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 07:25:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9505573 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9505573 9505573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fahta A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Numéro :0076B106F1AC 2447C<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 15:15:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9504737 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9504737 9504737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21761353 theme-c/avatars/48.png 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fahta,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 07:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9504151 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9504151 9504151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow vous contactera pour ce problème. Cependant, attention de ne pas laisser sur ce forum public de coordonnées personnelles. (Voir les CGU).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2026 09:31:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9501959 https://forum.somfy.fr/questions/3764461-cache-camera-ouvre/answers/9501959 9501959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>