[Forum Somfy] Suivi de la question: Arrêt définitifs des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Thu, 15 Oct 2026 18:43:25 GMT

Ci-dessous la réponse UFC Que choisir :

L’association locale Que Choisir Ensemble 93 Sud et Est, le 15/10/2026 :
Bonjour
Nous n’avons recenser que 3 dossiers sur toute la France sur ce sujet. Je ne pense pas qu’une action collective sera entreprise pour les 3 cas.
Il existe une pétition en ce sens qui a recueilli à ce jour 2366 signatures : https://www.mypetition.org/petition/social/a-obsolescence...
Bien cordialement
P/Que Choisir Ensemble 93 Sud & Est
Philippe Hiron

Réponse de jean pierre G.

jean pierre G. — Wed, 14 Oct 2026 17:01:51 GMT

je pense que beaucoup de personnes se trompent quant à la motivation de Somfy.
Somfy ne nous écrit pas que c'est à cause de la 2G. Voilà la motivation que Somfy invoque:
"Ces systèmes historiques ont été conçus autour d'une infrastructure technique spécifique. Après plus de quinze ans de maintenance et d'évolution, cette plateforme ne pourra donc plus être maintenue durablement au-delà du 31 mars 2027."

Concernant la 2G, ce n'est qu'une information de la part de Somfy.
Somfy écrit à ce sujet:
"Nous vous rappelons également que les opérateurs de téléphonie mobile ont confirmé l’arrêt progressif des réseaux 2G et 3G en France d’ici fin 2026."
Il n'invoque absolument pas la fin de la 2G pour arrêter ces serveurs. Il aurait beaucoup de mal puisque le module 2G était une option.
Si je me trompe dites le moi mais j'ai déjà donné cette information sur le forum pour que vous cibliez bien votre réclamation.

Réponse de Véronique C.

Véronique C. — Wed, 14 Oct 2026 16:28:04 GMT

Je trouve les méthodes de SOMFY abusives : elles obligent à jeter un matériel qui peut tout à fait continuer à fonctionner via la box internet, seules les alertes SMS seraient supprimées s'ils n'arrêtaient pas leurs serveurs !

Voici le mail que je leur ai envoyé, si cela intéresse d'autres personnes :
"Je vous contacte à la suite de votre mail annonçant l'arrêt définitif des serveurs associés à mon système d'alarme Evology / Myfox Home Control 2 au 31 mars 2027.
Mon matériel, parfaitement fonctionnel, comprend une centrale, des détecteurs d'ouverture, un clavier, une sirène et des détecteurs de mouvement. Je souhaite vous faire part de mes observations et de mes demandes.
1. L'argument technique invoqué ne justifie pas l'arrêt du pilotage internet. Votre mail cite l'arrêt des réseaux 2G/3G. Or le pilotage distant de ma centrale transite par votre cloud via ma box internet : il n'emprunte jamais le réseau mobile. La carte SIM ne sert qu'aux SMS de secours. L'arrêt du service connecté relève donc d'une décision de fermeture de vos serveurs ("évolution de nos infrastructures techniques"), non d'une contrainte technique. Par ailleurs, le calendrier de suppression de la 2G est hétérogène selon les opérateurs et les régions, alors que votre date du 31/03/2027 est uniforme pour tous les clients : cela confirme que les deux sujets sont distincts.

2. Les conséquences dépassent la simple perte de confort. Après cette date, il deviendra impossible de configurer mon système (association de capteurs, modification de zones, de codes, des numéros d'alerte), cette configuration passant exclusivement par vos serveurs. Mon installation deviendra figée, puis à terme inmaintenable — il s'agit d'une fin de vie imposée du produit alors que le matériel lui-même est en parfait état de fonctionnement.

3. Mes demandes :
Vos procédés semblent profiter d'un prétexte (arrêt de la 2G/3G) pour supprimer un service qui est à la base de l'achat de mon système.
Aussi je demande, comme de nombreux autres utilisateurs le réclament via les forums, à ce que vous mainteniez l'accès à des serveurs permettant le fonctionnement de mon système via internet, autant en configuration qu'en gestion des alertes.
L'obsolescence du système des alertes via 2G/3G ne justifie pas l'arrêt de l'utilisation de ce système d'alarme qui peut tout à fait fonctionner grâce à la box internet. Au-delà d'une incitation à acheter une nouvelle offre chez vous, vos procédés impliquent de jeter du matériel tout à fait fonctionnel, ce qui est honteux et très dommageable pour l'environnement, en plus des conséquences financières imposées à vos clients.

À défaut de réponse satisfaisante, je me réserve le droit de saisir le médiateur de la consommation et d'alerter la DGCCRF sur une pratique de durée de vie imposée (indice de réparabilité / lutte contre l'obsolescence programmée, loi AGEC du 10 février 2020).

Je vous remercie de me répondre dans un délai raisonnable de 30 jours."

N'hésitez pas à faire des copié-collé !

Réponse de jean pierre G.

jean pierre G. — Wed, 14 Oct 2026 11:18:28 GMT

truspilot et google fait

Réponse de Maxence D.

Maxence D. — Wed, 14 Oct 2026 10:51:55 GMT

Je vous invite à faire part de vos avis sur Google et Trustpilot, les nouveaux clients verront ainsi nos alertes, ce forum est très cloisonné et inaccessible sans connexion ...

Réponse de jean pierre G.

jean pierre G. — Wed, 14 Oct 2026 09:34:45 GMT

Réclamation déposée auprès de Que choisir.
Pour le moment c'est une réclamation destinée à Somfy.
Suivant la suite qu'il donnera à mon courrier passant par Que choisir, cette réclamation passera en litige avec une action directe de Que choisir.

Réponse de André M.

André M. — Tue, 13 Oct 2026 19:11:53 GMT

je vois que ce forum eloigne toujours ceux qui font remarquer que somfy se moque du monde, finalement vous êtes fidèles à vous même!!!!

Réponse de Emmanuel F.

Emmanuel F. — Mon, 12 Oct 2026 17:24:30 GMT

Merci Dominique.
J'invite toutes les personnes concernées à faire de même, moi le premier. Seule l'effet de groupe pourra être efficace
Bonne soirée

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 12 Oct 2026 17:00:01 GMT

J'ai oublié le texte pour HOP...
A bientôt !

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 12 Oct 2026 16:55:25 GMT

Je joins le texte envoyé à UFC Que choisir..
Je joins aussi le texte pour le DGCCRF pour ceux qui veulent..

Réponse de Emmanuel F.

Emmanuel F. — Mon, 12 Oct 2026 14:37:46 GMT

Bonjour,
Je vais également alerter sur les trois mêmes organismes en joignant le courrier. Il faut un maximum de signalements pour avoir du poids.
Pour rappel, si SOMFY venait à couper ce fil de discussion en sentant la patate chaude, et vu qu'ils ne sont pas à ça près avec leur mentalité, je rappelle qu'il y a une page Facebook qui est ouverte, on la retrouve en tapant MYFOX dans la recherche ou en suivant ce lien : https://www.facebook.com/profile.php?id=61594648337335
L'union fait la force, marre de se faire enfler de surcroit par une société française.
Courage à tous

Réponse de B W.

B W. — Mon, 12 Oct 2026 11:51:00 GMT

Dominique M., oui, merci de bien vouloir partager le texte utilisé pour déposer cette plainte.

Réponse de jean pierre G.

jean pierre G. — Mon, 12 Oct 2026 08:38:36 GMT

Mais c'est bien sûr, UFC Que Choisir.
Je veux bien le texte pour Que Choisir.
Merci.

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 12 Oct 2026 07:43:46 GMT

Bonjour à tous,

Pour ma part, c'est fait : j'ai déposé un signalement auprès des deux structures évoquées et je m'apprète à déposer sur UFC Que choisir.

DGCCRF, via SignalConso : sur le caractère potentiellement trompeur de la communication (un système présenté comme « fonctionnel » alors qu'il n'émet plus aucune alerte).
HOP (Halte à l'Obsolescence Programmée) : sur la suspicion d'obsolescence logicielle, un matériel sain rendu inutilisable par l'extinction volontaire des serveurs.
UFC-Que Choisir : pour signaler le cas et soutenir une éventuelle action collective.

J'ai joint à chaque démarche une copie du courriel de Somfy et les références de ma centrale.

Je vous encourage tous à faire de même : ce sont les signalements groupés, factuels et documentés qui pèsent vraiment. Plus nous serons nombreux à déposer le même dossier, plus le sujet aura de chances d'être instruit.

Si ça peut aider, je peux partager la trame de texte que j'ai utilisée pour chaque organisme, à adapter à votre situation.

Courage à tous, et merci à ceux qui font avancer le sujet.

Réponse de jean pierre G.

jean pierre G. — Sun, 11 Oct 2026 20:53:37 GMT

@Nicolas H.
Somfy annonce la fermeture de ses services connectés et ils écrivent:
"votre alarme continuera à assurer sa fonction de protection et pourra toujours être utilisée localement à l'aide de ses télécommandes, claviers, détecteurs et sirènes. "
la fin de la 2g n'est qu'une information et surtout il faut savoir que le module 2G et Ocean n'étaient que des options et non une obligation.
Je ne mettrais pas la fin de la 2G comme argument principal présenté par Somfy
Leur discours est mensongé par omission.
Déjà, le moindre changement de pile nécessite une calibration rendue infaisable et donc rend un intellitag inutilisable et après, c'est 2, etc... et au final, adieu à cause d'une pile AA.
C'est un produit qui a peut être 15 ans mais qui ne présente aucune défaillance chez moi, c'est de l'obsolescence programmée qui cache une stratégie marketing, on met à la poubelle du matériel qui fonctionne parfaitement et les évolutions ne sont pas extraordinaires quand on regarde les alarmes actuelles de Somfy mais comment faire pour vivre? cela montre peut d'imagination au pouvoir, on applique ce que l'on nous a appris à l'école. Peut être que le modèle suivant sera tellement bourré d'IA que celle-ci cherchera à bloquer les volets pour tout changer...

Réponse de Ludovic L.

Ludovic L. — Sun, 11 Oct 2026 20:15:45 GMT

Tout à fait d'accord avec votre message, l'arrêt des serveurs signifie la fin de l'utilisation de l'alarme myfox.
Il ne sera plus possible de la configurer et d'en assurer la maintenance.

Je demande a ce qu'une solution soit proposée aux utilisateurs.

J'ai essayé d'en faire part au service client qui ne semble pas comprendre.

Ludovic lesur

Réponse de Nico H.

Nico H. — Sun, 11 Oct 2026 20:10:16 GMT

Bonjour à tous,

Pour répondre à Emmanuel et Christian : oui, des signalements identiques et nombreux pèsent. Je propose qu'on fasse tous la même chose, avec les mêmes faits.

Où signaler :

SignalConso (DGCCRF) : c'est la seule autorité qui peut enquêter et sanctionner.
HOP (Halte à l'obsolescence programmée), formulaire « Signaler une suspicion d'obsolescence programmée » : plusieurs signalements sur la même marque déclenchent une alerte, et HOP a déjà porté plainte contre des fabricants.
UFC-Que Choisir : association agréée, qui peut mener une action de groupe. L'ADEME ne traite pas les plaintes : on la mettra plutôt en copie d'une lettre ouverte collective.
Les faits à rappeler, tous vérifiables :

Somfy justifie l'arrêt par la fin de la 2G/3G, alors que nos centrales se connectent en IP via la box, le GSM n'étant qu'un secours.
La fin de la 2G ne supprime que cette liaison de secours. La liaison principale par la box continuera de fonctionner : c'est l'arrêt des serveurs, pas celui de la 2G, qui rend nos alarmes muettes.
Dans ses réponses aux signalements, Somfy parle elle-même de « deux événements distincts » et d'une décision interne liée à l'ancienneté de ses infrastructures.
Résultat : plus d'alerte d'intrusion à distance, plus d'alerte de piles, plus aucune reconfiguration, et aucune solution proposée.
Depuis la loi REEN de 2021, le délit d'obsolescence programmée (article L441-2 du Code de la consommation) vise aussi les techniques logicielles.
Ce qu'on demande : une API locale documentée, ou un firmware permettant à la centrale de se connecter à un serveur auto-hébergé. Bose l'a fait début 2026 pour ses enceintes SoundTouch avant de couper son cloud. À défaut, une offre de remplacement digne de ce nom.

Côté technique, les développeurs des intégrations Home Assistant et MQTT se coordonnent ici : https://github.com/Angelius007/myfox-api/discussions/133

Réponse de B W.

B W. — Sun, 11 Oct 2026 09:32:16 GMT

bonjour, c'est effectivement honteux de voir une telle attitude de la part d'une telle entreprise, soit disant proche de ses clients. L'arrêt de la 2G n'est qu'une excuse, comme déjà dit, il y aurait des alternatives techniques. A l'origine, j'ai dépensé près de 1000€ pour ce matériel...
Je suis tout à fait d'accord avec CHRISTIAN ici.

Réponse de Emmanuel F.

Emmanuel F. — Sat, 10 Oct 2026 14:41:33 GMT

Bonjour
Il faut faire entendre notre mécontentement, le comportement de SOMFY est scandaleux et va tous nous faire perdre de l’argent. Je trouve inconcevable de jeter à la poubelle toute mon installation qui est parfaitement fonctionnelle, c’est n’importe quoi.
Si action il doit y avoir il faut qu’elle soit ou commune ou personnelle mais toutes identiques.
Qui saurait comment avoir le plus de poids possible ?

Réponse de Christian

Christian — Sat, 10 Oct 2026 11:42:43 GMT

je pense que si on fait tous des signalements, cela peut avoir un impact.

Réponse de CyTo T.

CyTo T. — Sat, 10 Oct 2026 11:41:31 GMT

Bonjour Christian > je soutiens...

Réponse de Christian

Christian — Fri, 09 Oct 2026 18:08:08 GMT

J'ai fait le signalement comme prévu.
J'ai reçu une réponse inadéquat.
Voici ma réponse :

Bonjour,

Votre réponse ne répond pas au fond de ma contestation. Elle se contente d'invoquer l'ancienneté de vos infrastructures et une décision interne de Somfy, sans démontrer la nécessité technique de l'arrêt des services Myfox ni justifier l'absence de toute solution de continuité pour les clients concernés.

Je conteste cette décision, ses justifications et le fait que Somfy entende faire supporter intégralement à ses clients les conséquences de ses propres choix industriels et commerciaux.

1. La fermeture des serveurs n'est pas une conséquence de l'arrêt de la 2G/3G

Vous invoquez deux événements distincts : l'arrêt progressif des réseaux 2G/3G et la fermeture des serveurs historiques Myfox.

Or, vous ne démontrez nullement en quoi le second découlerait du premier.

Les fonctions connectées de ma centrale Myfox reposent sur une connexion IP via Internet, notamment par le réseau filaire ou Wi-Fi. La fermeture des réseaux mobiles 2G/3G ne saurait donc, à elle seule, justifier la suppression de ces fonctions lorsqu'elles reposent sur cette connexion IP.

Je vous demande donc de distinguer précisément les conséquences techniques de l'arrêt des réseaux mobiles de celles de votre décision de fermer les serveurs Myfox.

2. L'argument de l'obsolescence des serveurs ne démontre aucune impossibilité technique

Vous expliquez que vos infrastructures ont été conçues en 2008 et qu'elles ne permettraient plus de garantir le niveau de qualité attendu par Somfy.

Cet argument ne constitue pas une démonstration technique.

L'ancienneté d'une infrastructure ne signifie pas qu'elle ne puisse être migrée, modernisée ou remplacée. Une migration vers une infrastructure actuelle, une adaptation logicielle, une mise à niveau de sécurité ou une solution de transition sont autant de pistes qui méritent d'être examinées avant de condamner un parc entier d'équipements encore opérationnels.

Je ne vous demande pas de maintenir indéfiniment une infrastructure vieille de près de vingt ans. Je vous demande de justifier pourquoi vous avez choisi de supprimer le service plutôt que de le faire évoluer, et pourquoi aucune solution technique alternative n'est proposée.

Vous invoquez une décision de gestion comme s'il s'agissait d'une fatalité technique. Ce n'en est pas une tant que vous n'en apportez pas la démonstration.

3. Une alarme qui ne prévient plus son propriétaire à distance a perdu une fonction essentielle

Vous reconnaissez vous-mêmes que, après la fermeture des serveurs, les utilisateurs ne pourront plus consulter l'état de leur système à distance, recevoir les notifications d'alarme, consulter leurs caméras ni modifier les paramètres via l'application, avoir connaissance des pbmes techniques de la plateforme ou l'état des piles.

Le maintien de fonctions locales ne suffit pas à répondre à cette objection.

Une alarme connectée ne sert pas uniquement à déclencher une sirène sur place, nous ne sommes plus en 1980. La possibilité d'être averti à distance d'une intrusion constitue une fonctionnalité essentielle pour un utilisateur qui a choisi un système connecté précisément pour cette raison.

Le fait que la sirène continue de sonner ne compense pas la disparition des notifications. Si personne n'est présent sur les lieux, la perte de cette fonctionnalité est très impacte et rend l'alarme quasiment inutile.

Votre réponse confirme donc que le matériel n'est pas nécessairement en panne, mais que vous avez décidé de supprimer des services indispensables à son usage connecté. La distinction entre une panne matérielle et une suppression logicielle ou distante du service ne change rien aux conséquences concrètes pour le client.

4. Une obsolescence imposée qui pose une véritable question de responsabilité

Vous affirmez qu'il ne s'agit pas d'obsolescence programmée. Pourtant, vous organisez la disparition d'une partie des fonctionnalités d'un produit encore opérationnel, non pas parce que ses composants sont hors d'usage, mais parce que vous décidez d'interrompre l'infrastructure dont il dépend.

L'article L. 441-2 du Code de la consommation interdit l'obsolescence programmée, définie comme le recours à des techniques, y compris logicielles, visant à réduire délibérément la durée de vie d'un produit. La qualification juridique suppose cependant d'établir les éléments nécessaires ; je ne prétends pas qu'elle soit automatiquement acquise du seul fait de votre décision.

Il n'en reste pas moins que la suppression délibérée de services connectés, alors que les équipements fonctionnent encore, soulève une question légitime sur la durée de vie réelle des produits commercialisés et sur la responsabilité du fabricant.

Je vous demande donc d'expliquer pourquoi aucune mesure de maintien, de migration ou de remplacement du service n'a été retenue et sur quels éléments techniques repose cette décision.

5. Un choix contraire aux exigences de durabilité et de réduction des déchets

Votre décision entraînera le déclassement de centrales, de détecteurs, de télécommandes et d'autres accessoires qui peuvent encore fonctionner parfaitement sur le plan matériel.

Pour les clients qui souhaitent conserver les fonctionnalités connectées, la conséquence pratique est de devoir remplacer un ensemble d'équipements dont une partie, voire la totalité, pourrait encore remplir son rôle si le service était maintenu ou si une solution de migration était proposée.

Ce choix entraîne des dépenses supplémentaires pour les consommateurs et un gaspillage de ressources parfaitement évitable si des alternatives techniques existent. Cela montre l'état d'esprit de SOMFY à ce sujet de société.

Il est difficilement acceptable qu'un fabricant qui a commercialisé des produits connectés fasse reposer toute la durée de vie utile de ces produits sur une infrastructure propriétaire, puis décide d'en interrompre le fonctionnement connecté sans proposer de solution de continuité.

La loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire a renforcé les exigences de durabilité, de réparabilité et de lutte contre le gaspillage. Ces principes ne suffisent pas, à eux seuls, à établir une infraction dans votre cas, mais ils rendent votre choix particulièrement contestable au regard des enjeux environnementaux actuels.

6. L'absence totale de solution commerciale est inacceptable

Vous indiquez qu'aucune offre commerciale n'est prévue pour les clients concernés.

Cette réponse est particulièrement révélatrice : Somfy décide unilatéralement de supprimer un service, reconnaît les conséquences sur les fonctionnalités du matériel et ne propose ni solution technique de remplacement, ni reprise, ni remise, ni dispositif de transition.

Les clients Myfox se retrouvent ainsi captifs d'un choix qu'ils n'ont pas fait : accepter la perte de fonctionnalités importantes ou financer eux-mêmes le remplacement d'équipements qui fonctionnent encore.

Je refuse que le coût de cette décision industrielle soit intégralement transféré aux consommateurs. À tout le moins, une offre de migration à des conditions réellement préférentielles, assortie d'une compatibilité maximale avec les équipements existants, constituerait une mesure commerciale élémentaire.

7. Mes demandes

En conséquence, je vous demande de répondre précisément aux points suivants :

Pour quelles raisons techniques documentées la migration ou le remplacement des serveurs Myfox a-t-il été écarté ?
Quelles références de centrales et quels équipements sont réellement affectés par l'arrêt de la 2G/3G, et lesquels le sont uniquement par la fermeture des serveurs ?
Une solution permettant de conserver les équipements existants tout en maintenant les fonctionnalités connectées a-t-elle été étudiée ? Si oui, pourquoi a-t-elle été rejetée ?
Quelle durée de disponibilité des services et quelles conditions de continuité avaient été annoncées aux clients lors de la commercialisation de ces produits ?
Quelles mesures concrètes Somfy entend-il prendre pour limiter les coûts imposés aux clients et le gaspillage d'équipements encore fonctionnels ?
Pourquoi aucune offre de reprise, de migration, de remplacement à tarif préférentiel ou de compensation n'est-elle proposée ?

Je ne souhaite pas recevoir une nouvelle réponse générale sur l'ancienneté des infrastructures ou sur le caractère prétendument inévitable de cette décision. J'attends des éléments techniques précis, des réponses individualisées aux questions ci-dessus et une proposition concrète.

À défaut d'une réponse satisfaisante, je me réserve la possibilité de saisir les organismes compétents, notamment la DGCCRF, et d'examiner les recours envisageables au regard des engagements pris lors de la commercialisation, des informations fournies aux consommateurs et des dispositions applicables du Code de la consommation.

Je considère que Somfy ne peut pas se retrancher derrière l'obsolescence de ses serveurs pour écarter toute responsabilité quant aux conséquences de leur fermeture sur les produits qu'il a commercialisés.

Dans l'attente d'une réponse motivée sur le fond.

Cordialement,

Réponse de Julien B.

Julien B. — Fri, 09 Oct 2026 17:35:41 GMT

J'ai une centrale easy box, qui contrôle alarme, volet roulant etc, pensez vous qu'on peut remplacer cette centrale par une tahoma switch et y reconnecter tout les capteurs / moteurs ?

Réponse de CyTo T.

CyTo T. — Fri, 09 Oct 2026 15:31:29 GMT

Je pense que nous devons porter des actions auprès de https://www.ademe.fr/

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Fri, 09 Oct 2026 12:01:36 GMT

Bonjour,

Merci pour ce message, je partage mot pour mot votre constat et votre colère.

L'argument de la 2G/3G ne tient pas : Somfy a annoncé couper ses serveurs le 31 mars 2027 que le réseau cellulaire soit encore disponible ou non dans votre région. La fin de la 2G n'est donc qu'un prétexte. Techniquement, nos centrales communiquent en IP via la box, et les alertes pourraient parfaitement continuer par e-mail. Rien ne les y oblige, sinon la volonté d'éteindre leurs propres serveurs.

Ce qui me choque le plus, au-delà du commercial : le gâchis. Des milliers de centrales, de détecteurs, de sirènes et de modules qui fonctionnent encore parfaitement vont finir à la benne, à une époque où l'on nous demande à tous de réparer, réutiliser et limiter nos déchets. Une entreprise qui pense à demain publierait sa documentation, proposerait un firmware local ou ouvrirait son code à la communauté. Au lieu de ça, on efface tout et on recommence : la preuve qu'on ne regarde que le profit immédiat, jamais le long terme ni le client fidèle.

Et c'est une logique sans fin : quand une activité ne rapporte plus assez, ce même réflexe de rentabilité peut pousser à la revendre, à la loger dans une autre structure, ou tout simplement à la fermer, en laissant chaque fois les clients avec du matériel orphelin sur les bras. Aujourd'hui Myfox, demain peut-être une autre gamme. Tant que seul le profit immédiat guide les décisions, aucun engagement de durée n'est fiable, et c'est bien là le problème : comment faire confiance à une marque de sécurité censée nous accompagner dix ou quinze ans ?

Je pense qu'il faut faire entendre tout ça, calmement mais largement : partager nos témoignages, les avis en ligne, les forums, la presse spécialisée qui a déjà repris le sujet, et pourquoi pas un signalement groupé à la DGCCRF sur le caractère trompeur de la communication. Plus nous serons nombreux à documenter la démarche, plus elle pèsera.

De mon côté, je migre vers du matériel qui fonctionne en local, sans dépendre d'un cloud qui peut fermer du jour au lendemain. Et je me souviendrai longtemps de la marque au moment de mes prochains achats.

Merci encore d'avoir ouvert le débat. Vous n'êtes pas seul.

Cordialement