[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment remplacer ma Tahoma V2 par une Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Oct 2026 17:21:00 GMT Thu, 08 Oct 2026 17:21:00 GMT answers Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J’ai déplacé la box et cela fonctionne. C’est étrange la nouvelle est au même endroit que l’ancienne.<br />En tout cas merci beaucoup pour votre aide.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 17:21:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9508977 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9508977 9508977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />Il faudrai essayer de placer la tahoma a un autre endroit car elle semble avoir du mal a communiquer avec le produit.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 12:17:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9508667 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9508667 9508667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de box, mon portail extérieur apparait en &quot;erreur de communication&quot; sur l&#39;application, alors qu&#39;il fonctionne correctement avec le badge et avec le visiophone.<br />Pouvez-vous m&#39;aider de nouveau ?</p><p>Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 12:16:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9507811 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9507811 9507811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />effectivement cette TaHoma V2 est prete a etre activé de nouveau.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 11:31:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9507705 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9507705 9507705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je n&#39;avais a priori pas compris que je devais me reconnecter avec le compte initial et non avec le nouveau que j&#39;avais créé. Je suppose que ce dernier n&#39;a servi qu&#39;à la migration et ne sera désormais plus utilisé ?<br />Mon ancienne Box peut elle être donnée à un proche pour une nouvelle installation ?<br />Encore merci pour votre aide.<br />Très belle soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 18:38:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9506335 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9506335 9506335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre intervention mais je ne vois pas mes équipements sur mon nouveau compte avec la Switch. Je dois tout réinstaller ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 10:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9505933 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9505933 9505933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />Je vous confirme avoir fais le transfert vous pouvez vous connecter sur l&#39;app Tahoma By somfy avec le compte de votre TV2.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 09:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9505853 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9505853 9505853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je viens de créer le compte et d&#39;installer la switch.<br />Tahoma V2 1227-2676-7182<br />Switch 2338-5504-1447<br />Merci pour le transfert.<br />Belle soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 15:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9504761 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9504761 9504761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal</p><p>Exactement, un compte différent pour le tahoma Switch qui devra être en ligne. Un Yellow pourra ensuite vous remettre sur la Switch le compte que vous aviez sur la V2.</p><p>Comme demandé par Jacky, laissez ensuite le pin des deux box.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 14:30:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503919 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503919 9503919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie pour votre retour. Je dois donc au préalable créer un second compte somfy pour mettre la Switch en ligne avant d&#39;opérer le transfert ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 14:25:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503909 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503909 9503909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228415 theme-c/avatars/48.png 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut également avoir un créé un compte différent du V2, installer et mettre en ligne le Tahoma Switch.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2026 15:41:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503197 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9503197 9503197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Poster les deux codes PIN pour qu&#39;un Yello puisse faire le transfert.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2026 09:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9502717 https://forum.somfy.fr/questions/3764889-remplacer-tahoma-v2-switch/answers/9502717 9502717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3764889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ?<br />Je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>