[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande Keygo IO type A ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Oct 2026 14:04:51 GMT

Bonjour Michel

Oui, c'est possible !

Bonne journée.

Réponse de MICHEL B.

MICHEL B. — Wed, 07 Oct 2026 09:26:38 GMT

Bonjour j ai 2 télécommandes keygo io pour mon portail seulement une des 2 commande la lumiere intégré. Est il possible de dupliquer le bouton lumière de l une sur l autre ? Merci

Réponse de Bernard B.

Bernard B. — Tue, 06 Oct 2026 12:17:23 GMT

Merci Quentin pour ce retour

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 06 Oct 2026 10:57:37 GMT

Bonjour Bernard,

Jean-Luc a parfaitement résumé la situation.

Si votre télécommande ne fonctionne pas, nous vous invitons à nous recontacter afin de procéder à l’activation de la garantie du produit.

Bonne journée,

Réponse de Bernard B.

Bernard B. — Thu, 01 Oct 2026 19:58:59 GMT

Bonsoir,
Merci Jean Luc pour cette réponse.
Je voudrai bien acheter une télécommande de type A mais je n'en trouve pas. elle ne sont plus produites et je n'en trouve pas d'occasion.
Avant d'acheter une télécommande B ou C, j'aimerai qu'un technicien Somfy puisse me confirmer la compatibilité avec mes télécommande de type A
Merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 01 Oct 2026 08:53:22 GMT

Bonjour

À la fin de la référence d'une télécommande Somfy Keygo io, les lettres A, B ou C correspondent à l'indice de révision ou la version matérielle du produit. Ces lettres indiquent des évolutions techniques internes de la télécommande au fil des années.

Normalement, la compatibilité est assurée. Toutefois, le service technique préconise d'acheter un modèle possédant le même indice de référence.

Faites un test et assurez-vous de pouvoir vous faire rembourser si ça ne fonctionne pas.

Bonne journée.