[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture piéton après coupure d’électricité ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2026 07:26:17 GMT Mon, 05 Oct 2026 07:26:17 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Contactez votre installateur !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 07:26:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505575 https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505575 9505575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s<br />Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande pour que le portail refonctionne. Je parle de l’ouverture piéton.<br />Donc après une coupure d’électricité je reste bloqué dehors si par malheur j’ai oublié de prendre la télécommande.<br />D’autre part le clavier ne fait pas non plus fonctionner le portail sur la batterie de secours !<br />Réponses au question de M Richy Champi :<br />C’est du io<br />Mise en service 24/07/2025<br />Le clavier à code est io<br />Le contact à clé et filaire la commande depuis l’interphone aussi<br />J’ai l’impression que c’est l’ouverture piéton qui ne fonctionne plus après une coupure d’électricité <br />Merci pour votre prompt réponse <br />Ci joint les photos<br />image0.jpeg<br />image1.jpeg<br />Cordialement<br />P-A Quidort</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Alain Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai également testé la télécommande elle ouvre le passage piéton sur batterie, mais n’ouvre pas non plus après coupure d’électricité… il faut déclencher l’ouverture totale avec la télécommande et tout refonctionne normalement.<br />Je vois pas en quoi l’antenne changerait quelque chose vu que c’est seulement après une coupure que cela ne fonctionne plus. D’autres part le clavier io est à 3 mètres du moteur.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 06:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505525 https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505525 9505525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14223893 theme-c/avatars/48.png 3765423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s<br />Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande pour que le portail refonctionne. Je parle de l’ouverture piéton.<br />Donc après une coupure d’électricité je reste bloqué dehors si par malheur j’ai oublié de prendre la télécommande.<br />D’autre part le clavier ne fait pas non plus fonctionner le portail sur la batterie de secours !<br />Réponses au question de M Richy Champi :<br />C’est du io<br />Mise en service 24/07/2025<br />Le clavier à code est io<br />Le contact à clé et filaire la commande depuis l’interphone aussi<br />J’ai l’impression que c’est l’ouverture piéton qui ne fonctionne plus après une coupure d’électricité <br />Merci pour votre prompt réponse <br />Ci joint les photos<br />image0.jpeg<br />image1.jpeg<br />Cordialement<br />P-A Quidort</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On en sait rien, un système radio qui fonctionne sans antenne est malsain et dangereux pour sa pérennité.</p><p>Mettez l&#39;antenne adéquate. </p><p>Avez vous fait le test indiqué ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2026 09:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505251 https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505251 9505251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s<br />Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande pour que le portail refonctionne. Je parle de l’ouverture piéton.<br />Donc après une coupure d’électricité je reste bloqué dehors si par malheur j’ai oublié de prendre la télécommande.<br />D’autre part le clavier ne fait pas non plus fonctionner le portail sur la batterie de secours !<br />Réponses au question de M Richy Champi :<br />C’est du io<br />Mise en service 24/07/2025<br />Le clavier à code est io<br />Le contact à clé et filaire la commande depuis l’interphone aussi<br />J’ai l’impression que c’est l’ouverture piéton qui ne fonctionne plus après une coupure d’électricité <br />Merci pour votre prompt réponse <br />Ci joint les photos<br />image0.jpeg<br />image1.jpeg<br />Cordialement<br />P-A Quidort</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Alain Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je reprécise ma question:<br />Si une coupure de courant se produit il n’es plus possible d’ouvrir le portail autrement qu’avec la télécommande.<br />Les contacts filaires à clé et interphone ne fonctionne plus, le clavier à code non plus il est io.<br />Je précise qu’après ouverture totale du portail avec la télécommande tous re-fonctionne normalement <br />Il n’y a donc pas de problème d’antenne <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2026 08:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505245 https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9505245 9505245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14223893 theme-c/avatars/48.png 3765423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s<br />Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande pour que le portail refonctionne. Je parle de l’ouverture piéton.<br />Donc après une coupure d’électricité je reste bloqué dehors si par malheur j’ai oublié de prendre la télécommande.<br />D’autre part le clavier ne fait pas non plus fonctionner le portail sur la batterie de secours !<br />Réponses au question de M Richy Champi :<br />C’est du io<br />Mise en service 24/07/2025<br />Le clavier à code est io<br />Le contact à clé et filaire la commande depuis l’interphone aussi<br />J’ai l’impression que c’est l’ouverture piéton qui ne fonctionne plus après une coupure d’électricité <br />Merci pour votre prompt réponse <br />Ci joint les photos<br />image0.jpeg<br />image1.jpeg<br />Cordialement<br />P-A Quidort</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Où est l&#39;antenne ?<br />Si l&#39;ouverture piétonne est filaire (9/10) une coupure 230v n&#39;a aucune influence sur un contact sec.<br />Quant il y a une coupure 230v, shuntez bref 9/10 pour vérifier que l&#39;ouverture piéton fonctionne.<br />Si oui, il faudra plutôt contrôler l&#39;équipement envoyant le contact sec, clavier ou platine de rue.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 11:30:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9503731 https://forum.somfy.fr/questions/3765423-ouverture-pieton-coupure-electricite/answers/9503731 9503731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s<br />Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande pour que le portail refonctionne. Je parle de l’ouverture piéton.<br />Donc après une coupure d’électricité je reste bloqué dehors si par malheur j’ai oublié de prendre la télécommande.<br />D’autre part le clavier ne fait pas non plus fonctionner le portail sur la batterie de secours !<br />Réponses au question de M Richy Champi :<br />C’est du io<br />Mise en service 24/07/2025<br />Le clavier à code est io<br />Le contact à clé et filaire la commande depuis l’interphone aussi<br />J’ai l’impression que c’est l’ouverture piéton qui ne fonctionne plus après une coupure d’électricité <br />Merci pour votre prompt réponse <br />Ci joint les photos<br />image0.jpeg<br />image1.jpeg<br />Cordialement<br />P-A Quidort</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>