[Forum Somfy] Suivi de la question: Vidéophone v350 plus de son fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Oct 2026 16:01:27 GMT Fri, 02 Oct 2026 16:01:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Commencez par appliquer ce tuto video<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/kpiy-WGQ8RQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 16:01:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765807-videophone-v350/answers/9504773 https://forum.somfy.fr/questions/3765807-videophone-v350/answers/9504773 9504773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765807 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons acheté un vidéophone v350 en juillet 2024 tout marchait bien et depuis une semaine nous n avons plus de son ( ni de sonnerie lors d&#39; un appel et nous entendons pas parler sur l écran du vidéophone) <br />Quand nous appyuions sur le bouton extérieur nous entendons la sonnerie au portail <br />J ai contrôler que le son était bien activé sur le moniteur, le volume des sonneries également et j ai contrôler le cablage tout est bien connecté </p><p>Le vidéophone a 2 ans et 2 mois</p><p>Que dois-je faire ?</p><p>Merci de votre réponse </p><p>Cordialement Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>