[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'accéder à la médiathèque depuis plusieurs jours fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2026 11:57:40 GMT Tue, 13 Oct 2026 11:57:40 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé.<br />Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 11:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511847 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511847 9511847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michele H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La dernière réponse de Somfy date d&#39;il y a 8 jours! J&#39;ai eu le temps de partir à l&#39;étranger puis de revenir...en laissant ma maison sans surveillance ! <br />Si vous ne pouvez pas réparer, dites le nous. Je me précipite pour remplacer mes caméras. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 07:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511471 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511471 9511471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16212501 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre retour et pour l&#39;information concernant le correctif en cours de qualification.</p><p>Je suis dans la même situation depuis un certain temps.</p><p>Pouvez-vous nous indiquer si un calendrier de déploiement est déjà connu, même à titre indicatif ? Ce problème semble affecter plusieurs utilisateurs et l&#39;absence d&#39;accès aux enregistrements réduit fortement l&#39;intérêt des caméras.</p><p>Merci d&#39;avance pour ces précisions.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 06:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511387 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9511387 9511387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14799876 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvon R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est pour quand ce correctif ? Merci d&#39;avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Oct 2026 15:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9510369 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9510369 9510369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21766745 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous nous éclairer côté Somfy sur le délai auquel il faut s&#39;attendre pour que le correctif soit déployé.<br />Il est quand même incroyable que le problème persiste depuis si longtemps.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Oct 2026 07:48:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9510243 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9510243 9510243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10301530 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvon R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Même problème pour moi aussi depuis 3 semaines . le portable de ma femme et ma tablette fonctionne. Que faire ? J&#39;ai tout essayé. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2026 09:52:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9509421 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9509421 9509421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21766745 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Plus de mediathèque depuis bientôt une semaine. <br />D&#39;où vient le problème ?<br />Combien de temps encore?<br />J&#39;ai l&#39;intention d&#39;acheter 2 autres caméras mais je me demande si je vais réaliser ce projet car ce problème de médiatique m&#39;inquiète et ne répond pas du tout aux attentes de ce produit <br />Isabelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 15:16:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9508891 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9508891 9508891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21766463 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé.<br />Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 07:35:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9505595 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9505595 9505595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michele H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2026 11:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9504999 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9504999 9504999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16212501 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas , pas d&#39;enregistrement de disponible dans la médiathèque.<br />J&#39;ai tenté de désinstaller et réinstaller la caméra extérieure, rien y fait.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2026 09:18:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9504965 https://forum.somfy.fr/questions/3765893-impossible-acceder-mediatheque-jours/answers/9504965 9504965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10301530 theme-c/avatars/48.png 3765893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J&#39;ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>