[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur porte de garage Serenia 1100 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2026 08:54:51 GMT Tue, 13 Oct 2026 08:54:51 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre serenia 1100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 08:54:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9511607 https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9511607 9511607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La motorisation se bloque a 2 cm d ouverture l orsque j utilise 1 telecommande .<br />Pour précision cela me le fait lorsque la motorisation en mode éco ....ést ce normal ?? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin<br />Oui j ai refait 2 apprentissage mais rien ne fait...<br />Effectivement le problème disparait en mode normal .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 10:46:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9507643 https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9507643 9507643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21764125 theme-c/avatars/48.png 3765917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La motorisation se bloque a 2 cm d ouverture l orsque j utilise 1 telecommande .<br />Pour précision cela me le fait lorsque la motorisation en mode éco ....ést ce normal ?? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Avez-vous essayé de refaire un auto-apprentissage ? Le problème persiste ?<br />Lorsque vous remettez la motorisation en mode normal, le problème disparaît ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 10:08:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9507583 https://forum.somfy.fr/questions/3765917-moteur-porte-garage-serenia-1100/answers/9507583 9507583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La motorisation se bloque a 2 cm d ouverture l orsque j utilise 1 telecommande .<br />Pour précision cela me le fait lorsque la motorisation en mode éco ....ést ce normal ?? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>