[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui clignote et finis par ne plus fonctionner ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Oct 2026 12:03:54 GMT Tue, 06 Oct 2026 12:03:54 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2026 12:03:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506737 https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506737 9506737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté trois badges pour alarme en mars 26 en remplacement de mes anciens sur les trois deux se mettent à clignoter en continu, un a fini par ne plus fonctionné, j&#39;ai remplacé la pile mais le clignotement reprends , j&#39;ai suivi les recommandations sur les forums mais sans succès.. A première vue un défaut connu sur ce matériel (je n&#39;ai jamais eu de problème avec les anciens..).. possibilité d&#39;une prise sous garantie? merci de votre retour. <br />Cordialement HT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hervé, bonsoir </p><p>Reste plus qu&#39;à attendre le passage d,un Yellow.<br />Bonne soirée <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 16:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506291 https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506291 9506291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3765953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté trois badges pour alarme en mars 26 en remplacement de mes anciens sur les trois deux se mettent à clignoter en continu, un a fini par ne plus fonctionné, j&#39;ai remplacé la pile mais le clignotement reprends , j&#39;ai suivi les recommandations sur les forums mais sans succès.. A première vue un défaut connu sur ce matériel (je n&#39;ai jamais eu de problème avec les anciens..).. possibilité d&#39;une prise sous garantie? merci de votre retour. <br />Cordialement HT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j’ai justement acheté les badges sur le site en ligne Somfy et le lien du support renvoi sur ce forum Somfy…<br />Cordialement Hervé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 15:56:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506267 https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9506267 9506267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9741140 theme-c/avatars/48.png 3765953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté trois badges pour alarme en mars 26 en remplacement de mes anciens sur les trois deux se mettent à clignoter en continu, un a fini par ne plus fonctionné, j&#39;ai remplacé la pile mais le clignotement reprends , j&#39;ai suivi les recommandations sur les forums mais sans succès.. A première vue un défaut connu sur ce matériel (je n&#39;ai jamais eu de problème avec les anciens..).. possibilité d&#39;une prise sous garantie? merci de votre retour. <br />Cordialement HT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hervé, bonsoir</p><p>Si vous souhaitez un échange au titre de la garantie, il faudrait retourner les badges là où vous les avez achetés .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2026 16:44:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9505425 https://forum.somfy.fr/questions/3765953-badge-clignote-finis-fonctionner/answers/9505425 9505425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3765953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté trois badges pour alarme en mars 26 en remplacement de mes anciens sur les trois deux se mettent à clignoter en continu, un a fini par ne plus fonctionné, j&#39;ai remplacé la pile mais le clignotement reprends , j&#39;ai suivi les recommandations sur les forums mais sans succès.. A première vue un défaut connu sur ce matériel (je n&#39;ai jamais eu de problème avec les anciens..).. possibilité d&#39;une prise sous garantie? merci de votre retour. <br />Cordialement HT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>