[Forum Somfy] Suivi de la question: Arrêt serveur Protexiom et Protexial

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 10 Nov 2026 14:51:56 GMT

Bonjour Jacques

Et je rajouterais le lien fabriqué par Jacky qui condense toutes les infos sur le sujet :

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 10 Nov 2026 14:39:27 GMT

Bonjour Jacques

Vous ne créé pas un serveur, cette alarme est autosuffisante.

Il faut créer votre propre nom de domaine. Cette fonction est expliquée par votre opérateur pour votre box internet.

Le nom de domaine est obligatoire pour les utilisateurs d 'Iphone.
Pour les utilisateurs Android, ils peuvent utiliser l'application alternative Xiomfy qui permet de pointer directement sur l'adresse IP externe de la box internet.
https://play.google.com/store/search?q=Xiomfy&c=apps&...

Réponse de Jacques G.

Jacques G. — Tue, 10 Nov 2026 14:25:47 GMT

bonjour,
je viens de lire votre information.
Question: si je reussis à creer mon serveur internet, aurais je la possibilité de controler à distance mon système(pas de caméra) et ce malgré l arrêt de la 2g sur mon secteur
merci pour votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 09 Nov 2026 08:37:32 GMT

Bonjour Christian D.

Oui, tout ça ne changera pas. Seul l'accès à distance sur la centrale ne sera plus possible par le serveur Somfy.

Bonne journée.

Réponse de Christian D.

Christian D. — Mon, 09 Nov 2026 07:40:07 GMT

Bonjour,
Sur mon Pc en local, j'aurais toujours l'interface actuel, les éléments installés, la liste du journal et les effacements des alarmes ?
Merci
Christian D

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 09 Nov 2026 07:11:08 GMT

Bonjour Christian D.

L'arrêt du serveur n'entrave pas le fonctionnement primaire de la centrale.

Bonne journée.

Réponse de Christian D.

Christian D. — Mon, 09 Nov 2026 07:06:54 GMT

Bonjour,
Suite à l'arrêt du serveur pour Protexiom, quant le serveur est arrêté, en local avec Win ou Android, j'aurais toujours l'interface et je pourrais toujours voir le détecteur qui a une pile faible, ce que somfy ne précise pas dans son mail. Question avant de me lancer dans la création d'un nom de domaine et la suite.
Merci, belle jounée.
Christian D

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Nov 2026 12:47:45 GMT

Bonjour Jeanne

L'arrêt de la 2G n'aura pas d'impact pour vous.

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 08 Nov 2026 10:22:52 GMT

Bonjour Jeanne
Dans votre configuration actuelle il n'y a pas de changement.

Réponse de jeanne R.

jeanne R. — Sun, 08 Nov 2026 09:58:20 GMT

Bonjour, J'aimerais savoir ce que je ne pourrais plus faire avec mon alarme protexial dès l'arrêt de la 2G. Je n'ai jamais monté le module 2G, j'utilise sur pc l'appli system sécurity pour déterminer l'élément en défaut (changement de piles) et à distance l'activation/désactivation via Tahome? et c'est tout.
J'aurais besoin d'éclaicissements.
Merci par avance à celui qui me rendra la chose lumineuse.
Merci par avance.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Nov 2026 12:06:55 GMT

Bonjour

Pour info la réponse de Somfy suite a un certain nombre de signalement sur alerteconso.
J'ai extrait cette réponse du premier post sur le sujet ou était regroupé l'arrêt des serveurs Myfox, Protexiom et Protexial.
https://forum.somfy.fr/questions/3764849-arret-definitif-...

Réponse de Cédric G.

Cédric G. — Wed, 04 Nov 2026 11:25:53 GMT

Bonjour,
Désole par avance si je ne suis pas sur le bon forum.
Je suis très surpris que SOMFY ne propose aucune solution technique voire commerciale pour aider les détenteurs des alarmes en question. J'ai répondu au mail envoyé par vos services afin de pouvoir avoir des éléments concrets et ma discussion a été tout simplement clôturée. Une telle obsolescence est déjà difficile à comprendre mais le fait de laisser vos clients seuls face à cette situation reste incompréhensible. Une alarme non contrôlable à distance n'a plus vraiment d'intérêt et peut générer des troubles et avoir des conséquences importantes en cas de déclenchement non désiré. Aussi , Je vous remercie d'apporter une réponse claire aux multiples appels à l'aide de cette communauté. Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 01 Nov 2026 08:26:18 GMT

Stephane, l'application Xiomfy 5 ne fait rien de plus que l'application officielle de Somfy en dehors d'être toujours maintenue et de permettre aux utilisateurs de piloter avec les dernière versions d'Android.

L'alarme n'a jamais envoyée de message via l'application. Elle prévenait via le module téléphonique (RTC) ou le GSM.
Si vous n'avez aucun des deux il faut trouver votre propre solution. Dans le post il y a 5 solutions pour vous aider. J'ai tout regroupé dans le document ci joint

Réponse de stephane A.

stephane A. — Sun, 01 Nov 2026 07:54:53 GMT

Bonjour Jacky,

Merci encore pour votre aide.

J'aurais une question complémentaire concernant mon alarme Somfy Protexiom.

J'ai retiré le module GSM et sa carte SIM, notamment en raison de l'arrêt programmé de la 2G.

Mon objectif est double :

Pouvoir piloter mon alarme à distance depuis mon smartphone.
Recevoir automatiquement une notification ou un SMS lorsqu'une intrusion est détectée, sans utiliser le réseau GSM.

Existe-t-il une solution permettant de recevoir ces alertes par Internet avec ma Protexiom, sans remplacer la centrale ?

Je suis également ouvert à une solution utilisant un VPN ou un équipement complémentaire si nécessaire.

Merci d'avance pour vos conseils.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 29 Oct 2026 08:57:23 GMT

Merci Jean-Luc
J'ai corrigé le document.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 28 Oct 2026 22:42:26 GMT

Bonjour Jacky

Petit rectificatif : DynDns, que je possède, n'est plus gratuit depuis quelques années.
Quant à NoIP, il est gratuit mais il ne faut pas oublier de faire la confirmation de l'url tous les mois. Il a aussi une version payante qui permet de s'affranchir de cette contrainte.

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 28 Oct 2026 20:46:29 GMT

Bonsoir a tous
Pour les petits derniers qui arrivent sur le post ou pour ceux qui voudraient se faire aider voici le récapitulatif des différentes solutions proposées dans le post.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 26 Oct 2026 20:35:36 GMT

Bonsoir Clément
Quand vous décochez la case "Accès a distance" la centrale ne cherche plus le serveur Somfy pour envoyer l'adresse IP externe de votre ligne internet.
Si vous ne décochez pas cette case vous allez avoir des erreurs permanentes et c'est pas une bonne idée de solliciter intempestivement un module IP qui est disons le, plutôt susceptible depuis que les box internet ont des ports qui travail a 1 giga alors que lui plafonne à 10 méga.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 26 Oct 2026 20:31:18 GMT

Bonjour Clément

Un "Défaut cnx serveur" signifie qu'il n'y a plus de connexion internet entre la centrale et le serveur.
Le module GSM envoie le message mais il n'est pas en cause. Il fait son boulot.

L'arrêt des serveurs n'est pas lié à l'arrêt de la 2/3G. La centrale communique avec les serveurs par internet. Ce qui veut dire que les gens pourront toujours se connecter à distance jusqu'au 31 mars, même avec un module gsm down.

Bonne journée.

Réponse de clement O.

clement O. — Mon, 26 Oct 2026 19:45:05 GMT

bonjour.
En cherchant dans la documentation, je suis tombé sur la phrase que j'ai souligné en piece jointe : (pour la description des SMS envoyés par GSM)
"Autres evenements entrainant l'envoi d'un SMS au 1er destinataire" : "Défaut Serveur (centrale qui n'arrive pas à se connecter au serveur depuis plus de 4 heures)

1: est ce que le fait que le GSM soit arreté est pas justement l'opportunité de stopper les serveur SOMFY car si les serveurs SOMFY avaient été arretés avant, alors toutes les centrales auraient envoyés des alertes SMS Serveur ? !
2: est ce que l'alerte serveur va etre envoyée sur 123 SMS à partir de mars 2027 ?
(vous me direz... je ne peux pas activer123 SMS sur ma centrale de mon coté) (je ne pense pas que ce sera le cas)
3: pour ceux qui se lancent dans la fabrication du module dsp-home, il faudra potentiellement modifier le SW pour ignorer cette demande de SMS pour cause d'alerte serveur si il ne le fait pas déja. (je n'ai pas vérifié)

ce n'est pas écrit si il continue d'envoyer des messages si le serveur reste inaccessible. Je pense que non sinon cela voudrait dire qu'on recevrait des SMS si l'alarme n'est plus connectée au web. Mais peut etre que cette alerte est uniquement faite si on activé "Accès à distance et remontée de photos" dans Réglages de l'interface

Réponse de christophe H.

christophe H. — Sun, 25 Oct 2026 11:23:03 GMT

Car j’ai lu plus haut dans la discussion que quelqu’un mettez en primaire son IP de sa box et en secondaire 0.0.0.0
Car doit être David il me semble.
Faut-il que je fais pareil ?

Réponse de christophe H.

christophe H. — Sun, 25 Oct 2026 11:20:54 GMT

Bonjour Jean Luc.
Oui, j’enregistre bien mes modifications avant de quitter l’application. Mais dès que je la réouvre, les données primaires et secondaires s’inversent automatiquement.
Après je n’ai pas essayé de mettre 8.8.8.8 en primaire et en secondaire le primaire de votre box internet.
Quand vous dite en secondaire, le primaire de ma box, vous voulez dire l’IP de ma box?
Merci à vous.

Réponse de clement O.

clement O. — Sun, 25 Oct 2026 11:09:01 GMT

Oui merci Jean Luc, le fond de mon projet etait de recuperer la notification d'alerte et ensuite consulter par IP. La difficulté est d'etre informé qu'il y a un probleme. Pour l'alarme il y a les solutions "audios" ou "vibratoires" (mais on a pas les notifications de pile faible ni perte secteur ; qui ne sont pas très grave finalement car la perte secteur est protegeable par onduleur (fait), et la pile faible est recuperable "regulierement" par pooling si besoin (ou manuellement) ; on aura probablement pas mise sous alarme ce qui est un peu plus embettant et je crains surtout les faux declenchements (secousses d'un camion qui passe, musique forte dans la maison, enfants qui crient...) . Une solution d'alerte par declenchement de l'alarme serait assez couvrant mais je suis un peu septique sur la detection "audio ou vibratoire" en terme de fiabilité. Il y a eu pas mal d'idées interessantes. j'ai de mon coté etudié une sirene interieure que j'avais acheté pour cela, on peut assez facilement recuperer sur la broche 2 de sa carte radio l'interruption "Message CENTRALE >> SIRENE" (qui est forcement présente en cas mise sous alarme, mise hors alarme, declenchement alarme ou toute autre communication Centrale > Sirene, ces communications étaient relativement raisonnables car consommant de l'energie elles ne sont pas "pour rien"). Cela pourrait suffir à demander à la domotique de consulter le module IP et en fonction d'envoyer la notification sur le telephone (sans SMS, juste par PUSH ; ou via 123 SMS eventuellement si alarme). Cette solution est faisable pour moi car préparable sur table dans mon cas (la sirene est en pause et demontée). Mais..... je me disais qu'une solution directement dans la centrale serait interesant pour la communauté des Version du Hardware 0001060v0.1/2 ou meme des Protexiom 600 (les anciennes centrales > mais en fait elles n'ont pas le connecteur GSM donc inutile en fait pour eux) ... cette autre solution que je regardais, suite à la publication sur dsp-home (car cette personne a fait le travail extraordinaire d'analyser le protocole centrale <> module GSM, ce qui a une grande valeur pour un futur SW et a je suppose analysé le PCB / schematique de la carte GSM TELIT, donc on sait globalement comment interragir avec la centrale sur ce port GSM) a été de concevoir un module simplifié se pluggant sur le connecteur GSM qui recupererait la notif SMS interne et la publierait sur la domotique (ou 123 SMS directement), cela serait un mini module IP qui ferait IP <> entrée/sortie GSM de la centrale protexiom. A priori c'est pas très compliqué : il faut gerer le sujet de la batterie car il ne faut pas que la centrale voit la batterie en defaut ; ma difficulté est d'avoir une centrale sur table pour analyser cela de près. Bref, les vacances sont bientot finies pour moi donc je vais mettre tout ça de coté probablement...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 25 Oct 2026 10:57:43 GMT

Bonjour Clément

En effet, 123-SMS ne permet que de recevoir les alertes provenant de la centrale. (Ce qui est déjà mieux que rien !). Mais avec un module ip fonctionnel, vous pouvez toujours commander la centrale par l'intermédiaire de l'application Somfy ou l'application Xiomy.

Bonne journée.

Réponse de clement O.

clement O. — Sun, 25 Oct 2026 10:36:03 GMT

Merci Jean luc pour votre réponse précedente, où vous me dites que seul le module IP est necessaire.
Je suis tombé sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/3705501-joindre-alarme-protexiom-via-123sms où en effet la photo de l'utilisateur montre bien l'absence de module RTC et un 123-SMS qui fonctionne.
J'ai aussi essayé par un autre navigateur (firefox), j'ai meme constaté que les numeros de telephone SMS des champs masqués que j'ai pu afficher etaient pris en compte, j'ai aussi vu que 8 ecritures mémoires etaient faites quand je sauvegarde, donc le formulaire est bien envoyé en totalité (meme avec les champs masqués) ; seuls les données du 123-SMS sont jetées. (coche, identifiant à 10 chiffres, clé API à 6 valeurs alphanumeriques).
photo jointe : les 8 ecritures mémoires loguées dans le journal quand j'ai sauvegardé. Je suppose que sur la votre il y en a plus !
Je suis bien curieux de comprendre ce qui bloque la fonction sur le hardware 00001060v0.1/2 !

J'ai par ailleurs vu sur le fil de discussion ci dessus que 123 SMS ne permet pas de desactiver l'alarme (pas de retour) ; mais il permet d'avoir la notification (alarme, pile, perte secteur) ; ce qui est vraiment la grosse perte avec l'arrêt du GSM.
le fait de recuperer la notification permet ensuite de se connecter sur l'IP pour analyser et desactiver eventuellement une sonnerie.