[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ne détecte pas mon moteur Dexxo Smart 800 io. Que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2026 17:39:38 GMT Mon, 05 Oct 2026 17:39:38 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, normalement la RàZ solutionne obligatoirement ce type de problème.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 17:39:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506319 https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506319 9506319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3766357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux portes de garage équipées d&#39;un Dexxo Smart 800 io. <br />Sur la première, je n&#39;ai eu aucun souci pour l&#39;associer à ma Tahoma Switch.</p><p>Sur la seconde, l&#39;association ne se fait pas: l&#39;application Tahoma ne trouve pas l&#39;équipement et me propose de passer par une télécommande (que je n&#39;ai pas). </p><p>J&#39;ai tenté plusieurs choses vues dans ce forum, sans succès:</p><ul><li>Mettre à jour la box (la couper électriquement, la redémarrer, etc.)</li><li>Rapprocher la box Tahoma (à moins d&#39;un mètre du moteur)</li><li>Appuyer pendant 7 secondes sur le bouton &quot;prog&quot; du moteur pour lancer la reprogrammation</li></ul><p>Je sèche pour la suite,</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Charly, le code PIN est 2332-5058-5181</p><p>J&#39;avais tenté la RAZ complète, sans résultat, mais je l&#39;ai peut-être mal faite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 17:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506309 https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506309 9506309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20362661 theme-c/avatars/48.png 3766357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux portes de garage équipées d&#39;un Dexxo Smart 800 io. <br />Sur la première, je n&#39;ai eu aucun souci pour l&#39;associer à ma Tahoma Switch.</p><p>Sur la seconde, l&#39;association ne se fait pas: l&#39;application Tahoma ne trouve pas l&#39;équipement et me propose de passer par une télécommande (que je n&#39;ai pas). </p><p>J&#39;ai tenté plusieurs choses vues dans ce forum, sans succès:</p><ul><li>Mettre à jour la box (la couper électriquement, la redémarrer, etc.)</li><li>Rapprocher la box Tahoma (à moins d&#39;un mètre du moteur)</li><li>Appuyer pendant 7 secondes sur le bouton &quot;prog&quot; du moteur pour lancer la reprogrammation</li></ul><p>Je sèche pour la suite,</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici le pin de la box et un Yellow&#39;s va voir ce qu&#39;il peut faire.<br />Sinon, il faudra faire une RàZ sur ce moteur avec suppression des TC et ensuite une remise en service.<br />La clef IO étant changée vous pourrez l&#39;affecter à la Switch.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 16:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506299 https://forum.somfy.fr/questions/3766357-tahoma-detecte-moteur-dexxo-smart-800-io-faire/answers/9506299 9506299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3766357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux portes de garage équipées d&#39;un Dexxo Smart 800 io. <br />Sur la première, je n&#39;ai eu aucun souci pour l&#39;associer à ma Tahoma Switch.</p><p>Sur la seconde, l&#39;association ne se fait pas: l&#39;application Tahoma ne trouve pas l&#39;équipement et me propose de passer par une télécommande (que je n&#39;ai pas). </p><p>J&#39;ai tenté plusieurs choses vues dans ce forum, sans succès:</p><ul><li>Mettre à jour la box (la couper électriquement, la redémarrer, etc.)</li><li>Rapprocher la box Tahoma (à moins d&#39;un mètre du moteur)</li><li>Appuyer pendant 7 secondes sur le bouton &quot;prog&quot; du moteur pour lancer la reprogrammation</li></ul><p>Je sèche pour la suite,</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>