[Forum Somfy] Suivi de la question: Serenia: le rail vendu en 3 parties pose problème fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2026 21:35:55 GMT Mon, 05 Oct 2026 21:35:55 GMT answers Oury D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ci-joint la vidéo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2026 21:35:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3766397-serenia-rail-vendu-3-parties-pose-probleme/answers/9506381 https://forum.somfy.fr/questions/3766397-serenia-rail-vendu-3-parties-pose-probleme/answers/9506381 9506381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21765143 theme-c/avatars/48.png 3766397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je souhaite partager mon retour d&#39;expérience après avoir installé mon kit Serenia Io 1100. Le rail est vendu en 3 parties d&#39;un mètre, connectées par des manchons. Malgré une installation très soigneuse, il y a toujours de tout petits décalages entre les tronçons, ce qui fait que la navette reste bloquée à chaque jonction entre les tronçons. J&#39;ai essayé de les réaligner mais leurs rebords ne sont pas strictement de la même largeur, ce qui laisse une petite &quot;marche&quot; d&#39;environ 1 mm quand la navette passe de l&#39;un à l&#39;autre. Et comme la navette n&#39;a quasiment aucun jeu possible dans le rail, elle se coince. Je vous envoie des photos et vidéos pour que vous voyez le problème. Il y a apparemment un problème de qualité car les sections des tronçons ne sont pas exactement de la dimension.</p><p>J&#39;ai passé plus de deux heures à essayer de réduire tous les défauts d&#39;alignement. Il a fallu jouer à la fois en latéral et en vertical car les vis qui attachent chaque tronçons au plafond ont un impact sur l&#39;alignement vertical. J&#39;ai du poncer toutes les extrémités des tronçons pour adoucir les transitions entre les tronçons, nettoyer puis lubrifier pour enfin permettre à la navette de coulisser sans buter. Au final, j&#39;ai réussi à faire qu&#39;elle coulisse de manière à peu près fluide, mais on entend encore un petit clac quand elle franchit chaque jonction. Pas terrible. J&#39;espère que ça ne va pas casser la navette sur le long terme. J&#39;hésitais à acheter ce kit justement parce que le rail était en 3 parties. Je regrette l&#39;autre marque qui proposait un rail de 3,20 en une seule pièce.</p><p>J&#39;espère que ce retour d&#39;expérience vous permettra d&#39;améliorer la précision de la découpe des tronçons du rail pour éviter ces désagréments à d&#39;autres clients.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>