[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma Classic bloquée avec mise à jour Tahoma V2 en boucle fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 24 Oct 2026 18:45:25 GMT Sat, 24 Oct 2026 18:45:25 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime</p><p>Remplacer le bloc d&#39;alimentation électrique de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Oct 2026 18:45:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519935 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519935 9519935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non non déjà essayé elle est juste buggé, sur mon téléphone j’ai accès complet mais dans les paramètre elle m’indique mise à jour à faire, et quand je clique elle me dit que la box est à jour, alors que sur ma tablette m’a beau désinstaller l’app et me reconnecter elle se bloque automatiquement en mode mise à jour, je pense qu’il y a un conflit mais que ça se passe chez eux, ma box est à jour mais le serveur me force à la faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 19:01:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519623 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519623 9519623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21774981 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime</p><p>Débranchez la box, attendez une dizaine de secondes et rebranchez. Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 18:48:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519613 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519613 9519613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma box tahoma est bloqué en mode mise à jour sur l’étape 3/3 redémarrage depuis bientôt 3 heures, je n’ai plus accès à rien voici mon pin de la box 2324-7857-3470 bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 16:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519555 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9519555 9519555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21774981 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dimitri R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfait je vous remercie cela a fonctionné <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 17:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9517937 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9517937 9517937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772725 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dimitri,<br />Je vous invite à remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma.<br />Je vois qu&#39;il est défectueux et ne délivre plus assez de puissance.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 07:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9517183 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9517183 9517183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dimitri R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème box TaHoma bloqué depuis début octobre voyant jaune fixe allumé.<br />Box débranché et rebranché rien de mieux <br />Plus d’accès au pilotage des équipements.<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 14:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9516693 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9516693 9516693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772725 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de supprimer un élément RTS et de le réenregistrer.<br />Si ça ne donne rien, comme vous l&#39;a demandé Vanessa, laissez ici le pin du TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Oct 2026 07:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9510239 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9510239 9510239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Biznet B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les équipes Somfy sont intervenues vendredi pour essayer de résoudre le problème.<br />Elles ont réussi a stabiliser la box Tahoma.<br />Cependant les commandes RTS ne fonctionnent plus depuis la box ce qui représente environs la moitié des devices gérés par la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Oct 2026 20:49:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9510219 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9510219 9510219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19016256 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2026 07:57:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9509225 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9509225 9509225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Biznet B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici les éléments demandés, constatés ce jour :</p><p>Le voyant allumé fixe sur la box est le voyant blanc.<br />L&#39;historique TaHoma contient toujours une ligne « Update » toutes les 4 minutes.<br />Aucun ordre n&#39;est pris en compte via la box, que ce soit depuis l&#39;application ou depuis tahomalink.com.<br />Aucun de nos scénarios n&#39;aboutit : nous ne pouvons toujours pas entrer et sortir.</p><p>La box est alimentée et joignable, mais la commande ne passe pas. Nous avons besoin d&#39;une intervention de votre côté pour rétablir le fonctionnement normal. Merci de nous indiquer quand vous pouvez intervenir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 16:03:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9508933 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9508933 9508933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19016256 theme-c/avatars/48.png 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Par rapport à votre longue question, quelle couleur de voyant est allumée fixe aujourd&#39;hui sur votre TaHoma V2 Classic ?<br />Et que se passe t-il quand vous essayez de vous y connecter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2026 19:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9508205 https://forum.somfy.fr/questions/3767021-tahoma-classic-bloquee-mise-jour-tahoma-v2-boucle/answers/9508205 9508205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.<br />Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre 2026. Depuis, je rencontre les problèmes suivants :<br />• après un redémarrage, la box est restée avec un voyant jaune fixe ;<br />• dans l’application, les équipements sont présents mais il est impossible de les commander ;<br />• les scénarios ne semblent plus fonctionner ;<br />• l’historique contient une ligne « Update » toutes les 4 minutes ;<br />• j’ai effectué une resynchronisation/reset de la box ;<br />• après cette manipulation, le voyant est passé au blanc fixe, mais les équipements restent toujours impossibles à piloter ;</p><p>La TaHoma est connectée à Internet par câble Ethernet. Aucun changement de configuration n&#39;a eu lieu. </p><p>La version est : 2026.3.3</p><p>Pouvez-vous vérifier rapidement si ma TaHoma est correctement synchronisée avec les serveurs Somfy et si la mise à jour peut s&#39;effectuer sans perturber le fonctionnement ?<br />J&#39;utilise l&#39;accès portail et l&#39;entrée d&#39;un garage via la box Tahoma.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>