[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra intérieure défectueuse? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2026 07:58:19 GMT Tue, 13 Oct 2026 07:58:19 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 07:58:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9511513 https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9511513 9511513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant ma caméra reste sur voyant bleu fixe. Impossible de faire un reset et de la réinstaller, les procédures sur le forum ont toutes échouées. Son adresse Mac est 0076B1066FE12336C. Que faire ? Le matériel date d&#39;avril 2024.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui et cela ne fonctionne pas malheureusement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Oct 2026 07:05:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9509989 https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9509989 9509989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18842971 theme-c/avatars/48.png 3767125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant ma caméra reste sur voyant bleu fixe. Impossible de faire un reset et de la réinstaller, les procédures sur le forum ont toutes échouées. Son adresse Mac est 0076B1066FE12336C. Que faire ? Le matériel date d&#39;avril 2024.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous appliqué la recommandation des Yellos en copie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 09:38:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9508449 https://forum.somfy.fr/questions/3767125-camera-interieure-defectueuse/answers/9508449 9508449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant ma caméra reste sur voyant bleu fixe. Impossible de faire un reset et de la réinstaller, les procédures sur le forum ont toutes échouées. Son adresse Mac est 0076B1066FE12336C. Que faire ? Le matériel date d&#39;avril 2024.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>