[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One+ bloquée après changement de Wi-Fi – impossible de désarmer l’alarme fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Oct 2026 07:12:19 GMT Mon, 12 Oct 2026 07:12:19 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivia,</p><p>Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 07:12:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767355-somfy-one-bloquee-changement-wi-fi-impossible-desarmer-alarme/answers/9510519 https://forum.somfy.fr/questions/3767355-somfy-one-bloquee-changement-wi-fi-impossible-desarmer-alarme/answers/9510519 9510519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une Somfy One+.</p><p>J’ai changé de box Internet et je n’ai plus accès à mon ancien réseau Wi-Fi. Ma Somfy One+ est donc toujours associée à l’ancien Wi-Fi.</p><p>Actuellement, je n’arrive plus à désarmer l’alarme depuis l’application puisque la One+ n’est plus connectée à Internet.</p><p>J’ai essayé de suivre une procédure de réinitialisation, mais la sirène se remet à sonner et je reste bloqué.</p><p>Je n’ai plus l’ancien Wi-Fi et je voudrais donc savoir comment désarmer/débloquer ma One+ et la reconnecter à mon nouveau réseau Wi-Fi.</p><p>Mon numéro Mac : 0076B10185EB 2235</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>