[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert TaHoma V1 d'occasion

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 15 Oct 2026 14:38:18 GMT

Bonjout Kh,
Cette box a été discontinué il y a plusieurs année et ces box ne sont plus activable si elle sont désactiver . et pour le coup elle a été désactivé completement.
Je ne pourrai rien faire pour vous.
Bonne journée

Réponse de kh A.

kh A. — Wed, 14 Oct 2026 13:53:15 GMT

Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une TaHoma V1.
PIN : 0220-3833-6548
Je souhaite la récupérer sur mon compte Somfy.
Je sais qu'une TaHoma V1 ne doit pas être désactivée/dissociée car elle ne pourrait plus être réactivée.
Pourriez-vous donc transférer directement cette TaHoma V1 sur mon compte Somfy, sans la désactiver ?
l'email est le meme que ce compte
Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 12 Oct 2026 13:37:12 GMT

Bonjour Sylvain,
Comme indiqué par Jean-Luc ce modele de box a été discontinué il y a plusieurs années toutefois je peu transferer la Tahoma sur un autre compte il faudra creer un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en m'indiquant l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert.
Bonne journée

Réponse de Sylvain W.

Sylvain W. — Sun, 11 Oct 2026 06:40:46 GMT

Merci pour l'info,

le pin est 0202-7049-9095

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Oct 2026 16:13:28 GMT

Bonjour

Le tahoma V1 est obsolète depuis plusieurs années. Laissez toutefois ici le pin de la box et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.