[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d’ajouter une Amy 1 io dans Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 Oct 2026 14:01:18 GMT Sat, 10 Oct 2026 14:01:18 GMT answers Jérôme D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Même souci que Cindy.Bien que la télécommande fonctionne bien pas moyen de synchroniser la télécommande à l’application via la TaHoma Switch…. Alors que les 7 autres télécommandes fonctionnent parfaitement, la 8eme bug et l’appli me demande si la télécommande est une générale ou non…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Oct 2026 14:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767793-impossible-ajouter-amy-1-io-tahoma-switch/answers/9510107 https://forum.somfy.fr/questions/3767793-impossible-ajouter-amy-1-io-tahoma-switch/answers/9510107 9510107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21767351 theme-c/avatars/48.png 3767793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à ajouter un store zip extérieur (moteur sunea io) piloté par une télécommande AMY 1 io dans l&#39;application TAHOMA.<br />Je scanne le datamatrix, presse le bouton prog 3 secondes. Le store fait un mouvement. La recherche échoue.<br />L’appli me demande si j&#39;ai une télécommande. Si je choisis non, j&#39;ai une nouvelle page où je sélectionne tahoma switch et j&#39;ai un message de contacter le support.<br />J’ai rapproché la box du moteur mais cela ne change rien. <br />Je n’ai pas rencontré de difficulté pour rajouter le deuxième store. </p><p>2ème problème :<br />J&#39;ai fréquemment des messages &quot;Erreur de communication&quot; sur certains volets avec impossibilité de les piloter depuis l’application. La box ne change pourtant pas de place.</p><p>Voici le code PIN : 2022-8265-8119.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>