[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de Mouvement Intérieur hs fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 Oct 2026 18:18:55 GMT Sat, 10 Oct 2026 18:18:55 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le vendeur qui assure le SAV selon ses propres CGG.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Oct 2026 18:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767811-detecteur-mouvement-interieur-hs/answers/9510199 https://forum.somfy.fr/questions/3767811-detecteur-mouvement-interieur-hs/answers/9510199 9510199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte au sujet de mon alarme Home Alarm Advanced Plus, achetée sur Amazon en 2022.</p><p>L’un des détecteurs de présence ne fonctionne plus, malgré le remplacement de sa pile par une neuve.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour une prise en charge par votre service après-vente, ainsi que les documents nécessaires ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>