[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dissocier le tahoma switch de l’ancien propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2026 15:03:45 GMT Tue, 13 Oct 2026 15:03:45 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,<br />Je vous confirme aovir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 15:03:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3767903-dissocier-tahoma-switch-ancien-proprietaire/answers/9512117 https://forum.somfy.fr/questions/3767903-dissocier-tahoma-switch-ancien-proprietaire/answers/9512117 9512117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3767903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acquérir une maison qui dispose de matériel domotique et de sécurité Somfy. J’ai pu installer le Link sans problème sur Somfy Protect. Cependant sur l’app Tahoma il m’est impossible d’ajouter le Tahoma Switch, j’ai le message qu’il est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Je suis encore en contact avec lui et m’a confirmé avec des captures écrans que tout était supprimé de son côté. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?</p><p>MAC : 88:12:AC:21:22:76<br />PIN : 2037-1379-7056</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>