[Forum Somfy] Suivi de la question: Échange crémaillères hautes de mon moteur slidemoove 600 xl par des crémaillères basses renforcées ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Oct 2026 07:49:31 GMT Fri, 16 Oct 2026 07:49:31 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Somfy fait bien les choses.<br />Il faut en moyenne 4 jours ouvrés pour réceptionner le produit sachant que vous devez d&#39;abord renvoyer vos crémaillères via le bon de retour que vous avez eu par mail.<br />Somfy prend en charge les FdP A/R.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2026 07:49:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9514117 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9514117 9514117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on m&#39;a bien contacté mais je voulais connaître le délai de livraison et aurais-je un suivi, merci bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2026 05:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9514003 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9514003 9514003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21768163 theme-c/avatars/48.png 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2026 09:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9513421 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9513421 9513421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Entre 3 et 5 jours ouvrés.<br />Si ca urge appelez le service conso au 0820.055.055 15cts/mn.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 10:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511739 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511739 9511739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, combien de temps pour être contacté ?<br />Merci, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2026 10:29:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511729 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511729 9511729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21768163 theme-c/avatars/48.png 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow&#39;s vous contactera pour échange gracieux.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2026 15:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511235 https://forum.somfy.fr/questions/3768067-echange-cremailleres-hautes-moteur-slidemoove-600-xl-cremailleres-basses-renforcees/answers/9511235 9511235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaiterai échanger mes crémaillères hautes contres des basses comme préconisé par la notice pour un portail à traverse basse renforcée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>