[Forum Somfy] Suivi de la question: la box tahoma switch affiche volets ouvert et fermés ???

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Oct 2026 15:34:59 GMT

Avez vous resynchroniser comme je vous l'ai indiqué ?

Réponse de PHILIPPE C.

PHILIPPE C. — Tue, 13 Oct 2026 15:23:03 GMT

BONJOUR,
merci pour les différents OS sur les smartphones, hyper os est en service de octobre 2024 et depuis cela évolué vers la version 3..... depuis octobre 2025.

mais comme déjà dit cela fait 2 ans que cela a toujours bien fonctionné, et depuis peu, des problèmes d'information de retour sur la position des volets venant de la box tahoma.
pour info mon smartphone fonctionne très bien avec toute les applications de Android 15.
et pour vous les Samsung qui tourne sous One UI sont aussi a problème ?
et seulement les smartphones pixel sont bon et fonctionnent sans défauts avec somphy et tahoma !!

il y a peu être un bug de fonctionnement ? suite a un orage ou d'alimentation sur la box avant de regarder mon OS.
ou juste besoin de réinitialisation de la box tahoma

cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Oct 2026 13:08:21 GMT

Si votre épouse a un vrais smartphone Android il fallait commencer par ça.
Xiaomi était avant sur Android avec une surcouche MUIU.

Ils ont décidé de se séparer de Google avec leur propre OS qui se base sur la version libre d'Android sans les spécificités de Google.

Resynchroniser votre tahoma avec la procédure correspondante dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

Réponse de PHILIPPE C.

PHILIPPE C. — Tue, 13 Oct 2026 12:49:09 GMT

Bonjour,
je suis avec hyper os sous Android 15
depuis 2 ans l'application fonctionne avec mon tel !!!!
et depuis peu indique il y a des erreurs de position des volets. "ouvert ou fermés "
ma femme sur son smartphone sous Android 16 il y a les mêmes défauts. "ouverts ou fermés"

cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Oct 2026 11:25:36 GMT

Bonjour
L'application Somfy n'est certifiée que sur Android 8 et supérieur, et sur IOS d'Apple.

Aucune garantie de fonctionnement sur les copies allégées d'Android.
(Les copies d'Android ne disposent pas des Addons Google pour éviter de payer des Royalties, mais l'application Somfy repose sur l'ensemble de ses addons)