[Forum Somfy] Suivi de la question: J'ai perdu mon compte fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Oct 2026 14:27:00 GMT Thu, 15 Oct 2026 14:27:00 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bernard,<br />Oui elle est bien lié à ce mail.<br />Je dépublie votre message pour que votre mail ne soit pas en public.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2026 14:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768417-perdu-compte/answers/9513797 https://forum.somfy.fr/questions/3768417-perdu-compte/answers/9513797 9513797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compte a complètement disparu.<br />Étant à l&#39;étranger, j&#39;ai voulu modifier l&#39;ouverture de mes volets, en cliquant sur l’application Somfy tahoma, je suis tombé sur création de votre compte. Comme si c&#39;était la première fois que j&#39;installais l’application. <br />J&#39;ai mis mon adresse mail mon mot de passe et rien de plus.<br />Pourquoi que dois je faire, <br />Merci pour votre aide<br />Bernard </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,<br />Je ne trouve aucune box activée lié à votre mail.<br />Avez vous le PIN?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2026 09:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768417-perdu-compte/answers/9513439 https://forum.somfy.fr/questions/3768417-perdu-compte/answers/9513439 9513439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compte a complètement disparu.<br />Étant à l&#39;étranger, j&#39;ai voulu modifier l&#39;ouverture de mes volets, en cliquant sur l’application Somfy tahoma, je suis tombé sur création de votre compte. Comme si c&#39;était la première fois que j&#39;installais l’application. <br />J&#39;ai mis mon adresse mail mon mot de passe et rien de plus.<br />Pourquoi que dois je faire, <br />Merci pour votre aide<br />Bernard </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>