[Forum Somfy] Suivi de la question: J’ai changé les piles de ma sirène extérieure mais l’application indique toujours piles à changer ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Oct 2026 07:38:40 GMT Wed, 21 Oct 2026 07:38:40 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 07:38:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9517161 https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9517161 9517161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai ensuite relancé ma box ainsi que le wifi du Link mais toujours sans succès.<br />Le numéro de mon alarme est SF 4008026046 merci d’avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magali L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan <br />J’ai suivi toutes vos étapes mais rien n’y fait. L’appairage ne se fait pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 15:32:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9516775 https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9516775 9516775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21769439 theme-c/avatars/48.png 3768937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai ensuite relancé ma box ainsi que le wifi du Link mais toujours sans succès.<br />Le numéro de mon alarme est SF 4008026046 merci d’avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, c&#39;est important, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer votre sirène en procédant de la manière suivante.<br />Lorsque l&#39;on vous demande de retirer la languette, il faut retirer une pile puis la remettre, ensuite remettre le capot des piles, retourner la sirène et de nouveau la retourner. Cela devrait mettre la sirène en mode appairage.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 07:43:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9515299 https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9515299 9515299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai ensuite relancé ma box ainsi que le wifi du Link mais toujours sans succès.<br />Le numéro de mon alarme est SF 4008026046 merci d’avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magali L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan voici la réf MAC<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Oct 2026 10:27:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9514827 https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9514827 9514827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21769439 theme-c/avatars/48.png 3768937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai ensuite relancé ma box ainsi que le wifi du Link mais toujours sans succès.<br />Le numéro de mon alarme est SF 4008026046 merci d’avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2026 07:15:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9514061 https://forum.somfy.fr/questions/3768937-change-piles-sirene-exterieure-application-indique-piles-changer/answers/9514061 9514061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3768937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai ensuite relancé ma box ainsi que le wifi du Link mais toujours sans succès.<br />Le numéro de mon alarme est SF 4008026046 merci d’avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>