[Forum Somfy] Suivi de la question: Incohérence application/état réel du système

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Oct 2026 07:56:09 GMT

J'ai pas d'autres pistes a vous donner.
Poster le numéro MAC du Link pour que les Yellos regardent si il y a une anomalie.

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sat, 17 Oct 2026 07:50:16 GMT

Merci pour cette 2e réponse.
Mais, je persiste dans mes dires.
J’ai réinstallé l’alarme hier après avoir contrôlé l’état des piles qui sont bonnes. Et elle ne sonne pas à l’ouverture de l’alarme comme depuis plusieurs jours et c’est un phénomène récurent : des jours je marche, puis des jours je ne marche plus et ça recommence….Le seul bruit vient de la caméra du salon qui s’ouvre avec un bip.????
Si vous avez une idée ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 16 Oct 2026 16:50:42 GMT

La sirène ça marche ou ça marche pas, mais il n'y a pas un coup je te vois un coup je te vois pas.

Première chose importante, on change les piles tous les deux ans, on attend surtout le message Piles faibles.
C'est vrais aussi pour les radars, tous les deux ans.
Pour le reste c'est tout les ans et de préférence en hivers quand les piles sont le plus sollicités.

Ensuite un système d'alarme c'est pas j'installe et j'oublie.
C'est de l'électronique grand public, il faut vérifier au minimum une fois par an que ça fonctionne correctement.
https://www.somfy.fr/idees-et-projets/articles/maintenanc...

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Fri, 16 Oct 2026 16:24:38 GMT

Merci pour votre réponse qui m'a surpris car le link est bien relié à internet par la box adjacente; mais ça semble s'être remis en ordre tout seul car l'application et l'état réel sont bien cohérents maintenant avec réponse des icones de l'application pour marche ou arrêt.
Il reste un autre problème: malgré sa réinstallation, l'alarme intérieure ne sonne pas; c'est déjà arrivé souvent, puis elle se remet en marche toute seule et elle ne fonctionne plus à nouveau au bout de quelques jours.
Qu'en pensez-vous?
Merci de votre réponse

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 16 Oct 2026 12:14:33 GMT

Bonjour
Votre Link n'est pas connecté
Rebootez votre box internet