[Forum Somfy] Suivi de la question: Amy et tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Nov 2026 17:10:54 GMT Wed, 04 Nov 2026 17:10:54 GMT answers Ronan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai répondu à votre mail mais pas de retour...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2026 17:10:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9527459 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9527459 9527459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378941 theme-c/avatars/48.png 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ronan,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:54:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517811 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517811 9517811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa,<br />J&#39;ai testé les 6 bips mais ça ne marche pas.<br />Pour mon revendeur, cela va être compliqué. Le capteur m&#39;a été fourni (mais non installé) par le constructeur de la maison que j&#39;ai vendu il y a 1 ans...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517799 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517799 9517799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378941 theme-c/avatars/48.png 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ronan,<br />Effectuer un appui sur le bouton test jusqu&#39;à avoir 6 bips et testez de nouveau l&#39;appairage.<br />Si le résultat est le même, contactez votre revendeur pour le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:18:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517763 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517763 9517763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Le pin est 2337-7987-0139<br />Ronan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 12:34:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517703 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517703 9517703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378941 theme-c/avatars/48.png 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronan,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 06:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517055 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9517055 9517055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ressemble beaucoup, oui.<br />Il s&#39;agit d&#39;un Somfy Smoke detector IO valide jusqu&#39;à 2031</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2026 08:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515037 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515037 9515037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378941 theme-c/avatars/48.png 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez le bon model ?<br />Celui qui fonctionne avec Tahoma en photo ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2026 08:48:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515033 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515033 9515033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Cela m&#39;a permis de régler mon problème.<br />Il ne me reste plus qu&#39;à réussir à ajouter mon détecteur de fumée qui ne veut pas malgré des dizaine de tentatives...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2026 08:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515029 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9515029 9515029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378941 theme-c/avatars/48.png 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Essayez cette solution<br />Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2026 16:58:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9514703 https://forum.somfy.fr/questions/3769541-amy-tahoma/answers/9514703 9514703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3769541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.<br />Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n&#39;avait pas été prise en compte.<br />J&#39;ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d&#39;ajout depuis l&#39;application.<br />Que puis-je faire ?<br />Ronan</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>