[Forum Somfy] Suivi de la question: Association io Rs100 Solar TaHoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 18 Oct 2026 21:23:38 GMT Sun, 18 Oct 2026 21:23:38 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez ceci pour retrouver votre volet :</p><p>Connectez vous sur l&#39;application, puis :<br />&quot;Compte&quot;<br />&quot; Configuration de l&#39;installation&quot;<br />&quot;Accéder aux paramètres&quot;<br />&quot;Paramètres avancés&quot;<br />&quot;Gestion clé io&quot;<br />&quot;Continuer&quot;<br />&quot;Lancer une découverte IO sur vos équipements&quot;</p><p>De plus la procédure pour réinitialiser un volet solaire :</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/EV16rqmCvcs" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Vous pouvez également le faire avec la télécommande fonctionnelle:<br /><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2026 21:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769759-association-io-rs100-solar-tahoma-switch/answers/9515185 https://forum.somfy.fr/questions/3769759-association-io-rs100-solar-tahoma-switch/answers/9515185 9515185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3769759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé cinq volets roulants avec moteur io RS100 Solar.</p><p>Je devais recevoir 4 télécommandes, Amy Sun Protect et une télécommande Amy classique, le fournisseur des volets ne les ayant pas en stock, je n’ai reçu que la passerelle TaHoma switch.</p><p>Lors de l’installation de la passerelle celle-ci a détecté un de mes volets, malheureusement il était raccordé qu’en solaire et la batterie n’était pas encore mise en place. Je l’ai supprimé de l’application.Le problème est qu’il m’est maintenant impossible de l’appairer a nouveau avec la box. <br />J’ai bien procédé à la réinitialisation du moteur en débranchant le panneau solaire et en réalisant la procédure de coupure sur la batterie cependant il m’est toujours impossible de le connecter à la TaHoma.</p><p>J’ai récupéré une télécommande situo 5 et cette dernière se connecte bien au volet et peut le piloter, mais ensuite il m’est impossible d’ajouter le volet connecté à cette télécommande avec la procédure sur l’application .<br />Tout se passe comme si le moteur était Blacklisté dans l’application<br />Le numéro de ma box est 2332-1079-1641</p><p>Merci d’avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>