[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication sur 1 volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Nov 2026 17:34:03 GMT Fri, 06 Nov 2026 17:34:03 GMT answers Nathalie V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai 1 soucis de communication sur 1 volet roulant l&#39;application et la télécommande ne font rien . J ai une notification d erreur de communication</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2026 17:34:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9528929 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9528929 9528929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21781973 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai moi aussi une erreur communication sur l’un de mes volets. Erreur arrivée quand j’ai voulu le baisser depuis l’app. Par le bouton télécommande c’est le même pb, plus rien ne se passe<br />À noter le volet est vu dans l’app comme ouvert à moitié pourtant il est en bas.<br />La box est à 3 mètres de ce volet <br />PIN 2062-9579-3105<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Nov 2026 21:11:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9528227 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9528227 9528227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21781579 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mickaël,<br />J&#39;ai lancé une resynchronisation du boitier .<br />Je vous invite aussi a déplacer un peu votre Tahoma.<br />Attention a ne pas la mettre Trop proche de votre Box internet ou box TV qui peu creer des perturbation Radio.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2026 13:57:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9527255 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9527255 9527255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le code pin est 2011-1091-9105.<br />Il y avait une erreur de saisie.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 18:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9521259 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9521259 9521259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21775063 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,<br />Je ne trouve pas de box activée lié à ce PIN.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 13:27:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9520913 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9520913 9520913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai un problème similaire ou il y a défaut de communication avec un volet alors que j&#39;arrive à le faire fonctionner avec la télécommande ou l&#39;application. <br />Le code pin est 2011-1091-9105<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 19:36:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9519631 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9519631 9519631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21775063 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clemence L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de joindre l’assistance, tout re fonctionne pour le moment ! Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 14:02:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517821 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517821 9517821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772933 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clémence,<br />Le problème vient du moteur.<br />Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l&#39;appairer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517795 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517795 9517795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clemence L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon code PIN :2104-2617-9864.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517793 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517793 9517793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772933 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 13:39:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517791 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9517791 9517791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clemence L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs jours j’ai un problème de communication avec mon volet battant Synapsia 1000.<br />Pouvez-vous m’aider svp ?<br />PIN:2104-2617-986<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 19:49:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9516915 https://forum.somfy.fr/questions/3769781-erreur-communication-1-volet-roulant/answers/9516915 9516915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772933 theme-c/avatars/48.png 3769781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté<br />de plus je n&#39;arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu&#39;elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>