[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion de l'application vers la box Somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Oct 2026 06:37:55 GMT Wed, 21 Oct 2026 06:37:55 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Il y&#39;a un problème sur le Io de votre box.<br />Il va falloir contacter votre installateur pour effectuer le SAV de la Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 06:37:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9517049 https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9517049 9517049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3769945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas a piloter mes volet, mon chauffage et mes lumières avec mon application <br />Sur l&#39;application, le chauffage m&#39;indique &quot;Problème de communication&quot; <br />J&#39;arrive à fermer et ouvrir les volets avec les télécommandes mais avec l&#39;application je ne peux rien faire </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici le code Pin : 2202-5152-8606</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 21:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515971 https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515971 9515971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21771879 theme-c/avatars/48.png 3769945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas a piloter mes volet, mon chauffage et mes lumières avec mon application <br />Sur l&#39;application, le chauffage m&#39;indique &quot;Problème de communication&quot; <br />J&#39;arrive à fermer et ouvrir les volets avec les télécommandes mais avec l&#39;application je ne peux rien faire </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Là c&#39;est un autre problème<br />Poster le N° de série (PIN) pour qu&#39;un Yello puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 20:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515957 https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515957 9515957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3769945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas a piloter mes volet, mon chauffage et mes lumières avec mon application <br />Sur l&#39;application, le chauffage m&#39;indique &quot;Problème de communication&quot; <br />J&#39;arrive à fermer et ouvrir les volets avec les télécommandes mais avec l&#39;application je ne peux rien faire </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ça n&#39;a pas marché, l&#39;application m&#39;indique que la mise à jour n&#39;a pas pu se finir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 20:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515953 https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515953 9515953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21771879 theme-c/avatars/48.png 3769945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas a piloter mes volet, mon chauffage et mes lumières avec mon application <br />Sur l&#39;application, le chauffage m&#39;indique &quot;Problème de communication&quot; <br />J&#39;arrive à fermer et ouvrir les volets avec les télécommandes mais avec l&#39;application je ne peux rien faire </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Rebootez votre box internet puis resynchroniser la Tahoma avec la procédure correspondante dans le post ci joint<br /><a title="Retex Tahoma Erreur de Communication" href="https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication">https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 12:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515601 https://forum.somfy.fr/questions/3769945-probleme-connexion-application-box-somfy/answers/9515601 9515601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3769945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas a piloter mes volet, mon chauffage et mes lumières avec mon application <br />Sur l&#39;application, le chauffage m&#39;indique &quot;Problème de communication&quot; <br />J&#39;arrive à fermer et ouvrir les volets avec les télécommandes mais avec l&#39;application je ne peux rien faire </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>