[Forum Somfy] Suivi de la question: Prélèvement non autorisé fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Oct 2026 12:23:33 GMT Thu, 22 Oct 2026 12:23:33 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2026 12:23:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770363-prelevement-autorise/answers/9518521 https://forum.somfy.fr/questions/3770363-prelevement-autorise/answers/9518521 9518521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3770363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de voir un prélèvement pour une option de back up gsm à 2.99€<br />J&#39;ai un link advanced depuis 1 an environ donc normalement je dois l&#39;avoir gratuitement pendant 5 ans.</p><p>Pouvez vous me dire pourquoi ce prélèvement non sollicité ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>