[Forum Somfy] Suivi de la question: Link Advanced deconnexion sans arret

Réponse de Clement

Clement — Wed, 21 Oct 2026 07:15:34 GMT

Bonjour,
J'ai les mêmes dysfonctionnements chez moi depuis hier après-midi, avec une Freebox Delta. J'ai tenté les même actions qui sont mentionnées dans ce fil (y compris débrancher le répéteur wifi) sans succès. Actuellement, le link advanced est dans l'étant led système blanche, led réseau bleue clignotant.
Merci par avance si vous avez des conseils!

Réponse de Stéphane N.

Stéphane N. — Wed, 21 Oct 2026 06:57:14 GMT

Bonjour
Petit update : tout est redevenu opérationel !
J'ai réinitialisé un nombre incalculable de fois le Lynk, rebooté la freebox, ca ne fonctionnait toujours pas, le Lynk était incapable de se connecter durablement au wifi, j'ai bien reconfiguré la carte wifi 2.4 GHz une nouvelle fois puis redémarré la FB et puis tout d'un coup, la lynk s'est connecté au wifi durablement. Du coup j'ai remis la batterie, puis les piles et c'est stable depuis hier soir.
Je ne saurais pas vous dire comment cela s'est résolu car il m'avait semblé bien avoir tout configuré déjà avant cette panne
Je ferai des screen des réglages de ma FB au besoin
PS : j'ai bien un répéteur mais je ne l'est pas débranché durant toutes ces opérations
Affaire à suivre

Réponse de Sandra M.

Sandra M. — Wed, 21 Oct 2026 06:42:44 GMT

Bonjour,

Nous avons exactement le même problème hier, notre Link Advanced commander il y a un an avec tous les autres appareils c'est déconnecté, connecté, déconnecté toute l'après-midi.
Nous sommes rentrées impossible avec l'application de désactiver l'alarme heureusement que nous avions un clavier pour la désactiver mais l'application via le link Advanced n'informer pas la désactivation.

Nous avons fait toutes les procédures pour redémarrer, changer le Wifi 2.4 Ghz, enlever les piles et la batterie, supprimer et réinitialiser tout l'équipement. Rien y fait.

En voyant tous les commentaires et demande de renseignement on se retrouve à avoir acheté un équipement qui dysfonctionne au bout de 1 an sans alarme.

J'aimerais bien une solution au plus vite sans accuser l'opérateur et vise-versa.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 20 Oct 2026 19:25:25 GMT

Même réponse qu'au dessus.
Avez vous un répéteur Free.
Si c'est le cas, débranchez le, rebootez la Freebox, et indiquer en retour si le Link se reconnecte durablement.

Réponse de Thierry S.

Thierry S. — Tue, 20 Oct 2026 19:18:58 GMT

Bonjour
Depuis cet après-midi j'ai le mm souci...
Je suis avec free et POP S...
De plus à chaque reconnexion au réseau Wi-Fi l'alarme est activée automatiquement...
Quellle en est la cause ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 20 Oct 2026 18:25:50 GMT

Bonsoir
Je crains que vous ne soyez victime des nouvelles mises à jour de Free.
Avez vous des répéteurs wifi de chez FREE ?

Les dernières mises à jour sont décrite dans ce lien
https://dev.freebox.fr/blog/?cat=1

Réponse de Jerome

Jerome — Tue, 20 Oct 2026 17:01:32 GMT

Bonjour,

Même problème de mon côté. Depuis cet après-midi, le Link Advanced se déconnecte en permanence.
Egalement sur une Freebox Ultra, j'ai réinitialisé complètement le link puis tenté de modifier le SSID Wifi, le link se connecte alors correctement quelques instants puis reperd la connexion toutes les 30 secondes (on voit la connexion OK sur la carte Wifi de la freebox pendant 30 sec et hop déconnectée... en boucle).