[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Somfy Outdoor 2

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 23 Oct 2026 07:02:34 GMT

Bonjour à tous,

Comme indiqué sur d'autre post, nous vous informons qu'un dysfonctionnement temporaire affecte actuellement certaines fonctionnalités de nos caméras.

Nos équipes ont identifié l'origine du problème et développé un correctif. Celui-ci a été transmis à Google et nous sommes actuellement dans l'attente de sa validation puis de sa publication sur le Google Play Store.

Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Réponse de Xavier A.

Xavier A. — Thu, 22 Oct 2026 17:00:45 GMT

Bonjour,
J'ai également le même problème et a part répondre a côté de la plaque en disant un correctif est en cours rien ne bouge depuis au moins 15 jours. C'est inadmissible de payer un service qui ne fonctionne pas. Ils rejettent la faute sur un correctif a déployer sur Google... Bref.

Réponse de ch

ch — Wed, 21 Oct 2026 08:03:04 GMT

bonjour, j'ai exactement le meme probleme avec mes 2 cameras depuis 1 ou 2 jours...elles detectent les mouvements avec notification mais aucun evenement visible.