[Forum Somfy] Suivi de la question: acces a la box? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Oct 2026 08:43:46 GMT Wed, 21 Oct 2026 08:43:46 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La V1 est totalement obsolète comme on a dû déjà vous le dire.<br />Un Yellow&#39;s ne pourra pas intervenir dessus.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 08:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770527-acces-box/answers/9517275 https://forum.somfy.fr/questions/3770527-acces-box/answers/9517275 9517275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3770527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme j&#39;ai déja dit mais depuis Aout je n&#39;ai aucune évolution.<br />j&#39;ai acheté un box en occassion. l&#39;ancien propriétaire avait fait la démarche pour qu&#39;on puisse créer un compte. pendant 8 ans ça a marché et depuis la mise à jour juillet-aout on &#39;na plus accés au compte. la dernière fois, quelqu&#39;un nous a dit que notre compte n&#39;était pas associer a ce box. donc est ce que c&#39;est possile de supprimer l&#39;ancien compte lié au Pin.<br />c&#39;est un tahoma carré blanc TAHOMA LIberty<br />PIN: 0211-6403-6227.<br />pour qu&#39;on puisse réinstaller notre application. notre box marche bien car les volets ferment automatiques mais on ne peut pas modifier les heures.<br />je vous remercie d&#39;vanace de faire le nécessaire.<br />au revoir<br />Giraud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>