[Forum Somfy] Suivi de la question: Module connectivite v500 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 25 Oct 2026 17:54:14 GMT Sun, 25 Oct 2026 17:54:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était bien ce que je pensais.<br />Vous utilisez du fil de téléphone pour la liaison des deux platines dont la section est de 0.2mm<br />La section minimum recommandée par Somfy est 0.5mm.</p><p>Pour avoir la certitude que le problème vient bien de la section des fils, il faut démonter la platine de rue et la brancher avec des fils court de la bonne section sur la platine intérieure.</p><p>Si ça fonctionne il faudra modifier la liaison qui va à la rue.<br />Si le changement du fil de la rue est trop complexe vous pouvez essayez ce contournement qui fonctionne dans certain cas.<br />Votre fil de téléphone comporte 4 paires et vous n&#39;en utilisez que 2. Il faut doubler chaque fil en utilisant une paire pour faire un seul fil. Si vous êtes à moins de 80m ça devrait marcher.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2026 17:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9520351 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9520351 9520351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Andre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr <br />Voici les photos des branchements <br />Très cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2026 17:20:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9520339 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9520339 9520339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21773275 theme-c/avatars/48.png 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien, mais comme on ne peut pas voir le branchement que vous avez fait en photo, on ne peut pas vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 19:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517983 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517983 9517983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Andre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le v500 fonctionne bien interphone, vidéo, température, ouverture portail et porte de garage et lorsque l on let le module de conductivité il y a seulement les ouvertures et fermeture du portail et porte de garage. <br />Le reste ne fonctionne pas interphone , vidéo, température.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 19:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517963 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517963 9517963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21773275 theme-c/avatars/48.png 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous pouvez poster une photo du cablage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 09:58:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517417 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517417 9517417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?c6832e6 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment ça &quot;je perd tout&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2026 09:36:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517363 https://forum.somfy.fr/questions/3770615-module-connectivite-v500/answers/9517363 9517363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?c6832e6 3770615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je supprime le module de connectivité<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>