[Forum Somfy] Suivi de la question: Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour un pb d'enregistrement de volet sur une façade ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Oct 2026 08:59:54 GMT Fri, 23 Oct 2026 08:59:54 GMT answers Sébastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est tout bon<br />Merci beaucoup Vanessa et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 08:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9519083 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9519083 9519083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772055 theme-c/avatars/48.png 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,<br />J&#39;en avais plus de mon côté, je pense qui été invisibles pour vous.<br />C&#39;est un problème que l&#39;on connait et sur lequel travaille le service support.<br />Je les ai supprimé je vous laisses les créer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 07:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518963 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518963 9518963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />J&#39;ai 6 volets et un scénario confort thermique commun pour la façade sud et la façade nord<br />Mais oui vous pouvez les supprimer <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 07:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518893 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518893 9518893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772055 theme-c/avatars/48.png 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vois de nombreux scénarios confort thermique.<br />M&#39;autorisez vous à les supprimer afin que vous puissiez les créer de nouveau?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 06:19:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518835 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518835 9518835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Le code pin est : 2326-1293-9489<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2026 15:35:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518685 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518685 9518685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772055 theme-c/avatars/48.png 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2026 12:28:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518535 https://forum.somfy.fr/questions/3770857-peut-aider-pb-enregistrement-volet-facade/answers/9518535 9518535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3770857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec le scénario « Confort thermique » sur ma box TaHoma Switch.<br />Mon application TaHoma est en version 2.7.0. J&#39;ai configuré deux façades et sélectionné le mode « Mi-saison / Hiver ».<br />Sur la façade Sud, je sélectionne bien deux volets : celui du salon et celui de la chambre d&#39;amis. Les deux apparaissent en surbrillance avant validation. Pourtant, lorsque je rouvre les paramètres de la façade, seul le volet du salon est conservé.<br />J&#39;ai également essayé de désélectionner le volet du salon pour ne garder que celui de la chambre d&#39;amis, puis d&#39;associer ce dernier à la façade Nord. Dans tous les cas, le volet de la chambre d&#39;amis n&#39;est pas conservé après validation.<br />J&#39;ai fermé complètement puis relancé l&#39;application, sans résultat.<br />Mes volets sont des Somfy RS100 Solar io et ma box est une TaHoma Switch.<br />Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m&#39;indiquer s&#39;il est possible de corriger la configuration de ma box à distance ?<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>