[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation du compte somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Oct 2026 13:31:46 GMT Thu, 22 Oct 2026 13:31:46 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Visiblement vous n&#39;avez pas été destinataire de la communication de Somfy sur les serveurs des alarmes Protexiom et Protexial.<br />Je vous la met en copie d&#39;écran.</p><p>je vous conseil de passer directement a la solution alternative qui vous permettra d&#39;utiliser votre alarme au delà du 31/03/2027 et qui décrite dans ce post<br /><a title="Arrêt serveur Protexiom et Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2026 13:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771015-reinitialisation-compte-somfy/answers/9518581 https://forum.somfy.fr/questions/3771015-reinitialisation-compte-somfy/answers/9518581 9518581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3771015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, pouvez-vous supprimer le compte existant de ma centrale ? Elle doit être liée à une ancienne adresse mail dont je n&#39;ai plus accès. Car je n&#39;arrive pas à recréer un nouveau compte.<br />Voici le numéro de la centrale 597154</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>