[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme bloquée en position active fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Oct 2026 12:43:36 GMT Fri, 23 Oct 2026 12:43:36 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,</p><p>Je vois sur notre serveur que tout est fonctionnel.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2026 12:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771149-alarme-bloquee-position-active/answers/9519351 https://forum.somfy.fr/questions/3771149-alarme-bloquee-position-active/answers/9519351 9519351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?c6832e6 3771149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Depuis hier soir, notre alarme est bloquée en position &quot;activée&quot;. J’ai déjà appliqué les conseils vu sur le forum mais rien n’y fait !<br />Étant technicienne en informatique et télécoms, j’ai déjà effectué le redémarrage des box internet et Somfy, coupé le courant dans la pièce où est le matériel. Je suis chez SFR, je n’ai donc pas été impactée par la panne Orange mais les serveur Somfy sont-ils hébergés par Orange ? Ce qui expliquerait que j’en fasse les frais<br />Quelqu’un pourrait il m’aider, désarmer le link, svp ?<br />MAC : E04F437A6BF0</p><p>En vous remerciant, bonne soirée !<br />Elodie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>