[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch - Box non compatible ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Oct 2026 23:50:45 GMT Fri, 30 Oct 2026 23:50:45 GMT answers Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, cette fois-ci ça a fonctionné du premier coup, merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Oct 2026 23:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9524379 https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9524379 9524379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12011498 theme-c/avatars/48.png 3771527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;application Tahoma by Somfy, sur laquelle il est possible de choisir la Tahoma Switch lors de la configuration, lorsque le voyant clignote en bleu je clique sur &quot;le voyant clignote bleu&quot; mais je finis par avoir un message d&#39;erreur &quot;Box non compatible - La box détectée n&#39;est pas encore compatible avec TaHoma&quot;.</p><p>Y a-t-il une manipulation à faire côté Somfy, par exemple s&#39;il s&#39;agit d&#39;une box reconditionnée?</p><p>Si besoin, le PIN de la box est 2338-5706-2652</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Pouvez vous ressayer?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Oct 2026 15:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9524241 https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9524241 9524241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3771527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;application Tahoma by Somfy, sur laquelle il est possible de choisir la Tahoma Switch lors de la configuration, lorsque le voyant clignote en bleu je clique sur &quot;le voyant clignote bleu&quot; mais je finis par avoir un message d&#39;erreur &quot;Box non compatible - La box détectée n&#39;est pas encore compatible avec TaHoma&quot;.</p><p>Y a-t-il une manipulation à faire côté Somfy, par exemple s&#39;il s&#39;agit d&#39;une box reconditionnée?</p><p>Si besoin, le PIN de la box est 2338-5706-2652</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non je n&#39;ai jamais eu de box Tahoma avant.<br />L&#39;email que j&#39;utilise est ********************</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 17:40:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9521223 https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9521223 9521223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12011498 theme-c/avatars/48.png 3771527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;application Tahoma by Somfy, sur laquelle il est possible de choisir la Tahoma Switch lors de la configuration, lorsque le voyant clignote en bleu je clique sur &quot;le voyant clignote bleu&quot; mais je finis par avoir un message d&#39;erreur &quot;Box non compatible - La box détectée n&#39;est pas encore compatible avec TaHoma&quot;.</p><p>Y a-t-il une manipulation à faire côté Somfy, par exemple s&#39;il s&#39;agit d&#39;une box reconditionnée?</p><p>Si besoin, le PIN de la box est 2338-5706-2652</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Avez-vous eu une autre box Tahoma précédemment?<br />Quel mail utilisez vous?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 13:48:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9520963 https://forum.somfy.fr/questions/3771527-tahoma-switch-box-compatible/answers/9520963 9520963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?c6832e6 3771527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;application Tahoma by Somfy, sur laquelle il est possible de choisir la Tahoma Switch lors de la configuration, lorsque le voyant clignote en bleu je clique sur &quot;le voyant clignote bleu&quot; mais je finis par avoir un message d&#39;erreur &quot;Box non compatible - La box détectée n&#39;est pas encore compatible avec TaHoma&quot;.</p><p>Y a-t-il une manipulation à faire côté Somfy, par exemple s&#39;il s&#39;agit d&#39;une box reconditionnée?</p><p>Si besoin, le PIN de la box est 2338-5706-2652</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>