[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment remplacer un capot d'Intellitag cassé ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Oct 2026 08:56:07 GMT Tue, 27 Oct 2026 08:56:07 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic et Patrick,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2026 08:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771599-remplacer-capot-intellitag-casse/answers/9521501 https://forum.somfy.fr/questions/3771599-remplacer-capot-intellitag-casse/answers/9521501 9521501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?c6832e6 3771599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>À la suite du déclenchement intempestif de mon alarme signalant un IntelliTAG ouvert, j’ai inspecté le capot du détecteur concerné et constaté qu’une patte de fixation était cassée et que le joint jaune du capot était également endommagé.</p><p>Par précaution, j’ai vérifié les autres IntelliTAG de mon installation et découvert des détériorations similaires sur un autre appareil (patte de fixation du capot très déformée). Ce deuxième détecteur fonctionne encore normalement pour l&#39;instant.</p><p>Pourriez-vous s&#39;il-vous-plaît m’indiquer s’il est possible d’obtenir des capots de remplacement, afin de remettre ces détecteurs en état et d’éviter de nouveaux déclenchements intempestifs ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.</p><p>Cordialement,<br />Ludovic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à des travaux, il manque le joint du capot de 2 de mes inteligentAG.<br />Comment puis-je m&#39;en procurer,<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2026 13:53:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3771599-remplacer-capot-intellitag-casse/answers/9520231 https://forum.somfy.fr/questions/3771599-remplacer-capot-intellitag-casse/answers/9520231 9520231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21775899 theme-c/avatars/48.png 3771599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>À la suite du déclenchement intempestif de mon alarme signalant un IntelliTAG ouvert, j’ai inspecté le capot du détecteur concerné et constaté qu’une patte de fixation était cassée et que le joint jaune du capot était également endommagé.</p><p>Par précaution, j’ai vérifié les autres IntelliTAG de mon installation et découvert des détériorations similaires sur un autre appareil (patte de fixation du capot très déformée). Ce deuxième détecteur fonctionne encore normalement pour l&#39;instant.</p><p>Pourriez-vous s&#39;il-vous-plaît m’indiquer s’il est possible d’obtenir des capots de remplacement, afin de remettre ces détecteurs en état et d’éviter de nouveaux déclenchements intempestifs ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.</p><p>Cordialement,<br />Ludovic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>