[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne clavier à code RTS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Oct 2026 15:17:05 GMT Mon, 26 Oct 2026 15:17:05 GMT answers Matew T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En complément, rien ne se passe quand j&#39;appuie sur le bouton &quot;reset&quot;<br />Cordialement et Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 15:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772001-panne-clavier-code-rts/answers/9521085 https://forum.somfy.fr/questions/3772001-panne-clavier-code-rts/answers/9521085 9521085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19679434 theme-c/avatars/48.png 3772001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, <br />J&#39;ai effectué l&#39;achat d&#39;un clavier à code RTS en complément d&#39;un moteur GDK 700 en début d&#39;année 2024 (23/02/2024). <br />Malgré le montage suivant les instructions (pose d&#39;un joint d&#39;étanchéité sur le pourtour supérieur par exemple) et un changement de pile, il semblerait que le clavier ne fonctionne plus.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour un remplacement dans le cadre d&#39;un SAV.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous trouverez le N° gratuit du SAV sur votre facture ou appelez le 0820.055.055 ou attendez ici le passage d&#39;un Yellow&#39;s.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 15:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3772001-panne-clavier-code-rts/answers/9521083 https://forum.somfy.fr/questions/3772001-panne-clavier-code-rts/answers/9521083 9521083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3772001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, <br />J&#39;ai effectué l&#39;achat d&#39;un clavier à code RTS en complément d&#39;un moteur GDK 700 en début d&#39;année 2024 (23/02/2024). <br />Malgré le montage suivant les instructions (pose d&#39;un joint d&#39;étanchéité sur le pourtour supérieur par exemple) et un changement de pile, il semblerait que le clavier ne fonctionne plus.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour un remplacement dans le cadre d&#39;un SAV.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>